КАСКО позволяет получить возмещение, размер которого может доходить до полной стоимости авто. Однако не всегда страховщики добросовестно выполняют взятые на себя обязательства. Если гражданин считает, что его права были нарушены, необходимо обращаться в суд. Однако тянуть с осуществлением процесса категорически не рекомендуется. Сегодня существует так называемый срок исковой давности по КАСКО.
Если гражданин не успеет своевременно обратиться в уполномоченный орган, обязать страховую компанию по КАСКО вернуть невыплаченные денежные средства будет проблематично. Потому эксперты не советуют тянуть с обращением в суд.
Что такое срок исковой давности?
Определение понятия «срок исковой давности» и его продолжительность в зависимости от особенностей сложившейся ситуации регламентирует глава 12 ГК РФ. Она применима только к судебным спорам. Исковая давность представляет собой промежуток времени, который дается лицу, чьи права были нарушены, для подготовки и начала разбирательства.
Предварительно должно быть осуществлено досудебное урегулирование. Его продолжительность и особенности осуществления обычно прописываются в договоре. Стандартный период составляет 3 года. Иногда устанавливаются специальные сроки. Их продолжительность фиксируется в законе. Если информация отсутствует, давность обращения в суд исчисляется по общему правилу.
Отсчет начинается с момента, как гражданину стало известно о нарушении прав.
Виды сроков исковой давности
Выделяют несколько разновидностей понятия «срок исковой давности». Так, период, касающийся подачи иска, является судебным. Он признается правосоздающим и правоизменяющим.
Давность является императивной. Однако в ней присутствуют и диспозитивные особенности. Ограничение по датам отсутствует.
Важно лишь обратиться в суд в течение 3 лет с момента получения информации о нарушении прав.
Разбирательства бывают административные и гражданские. Дополнительно выделяют период самозащиты и оперативного реагирования. Сама исковая давность бывает специальной и общей.
Как уже говорилось ранее, во втором случае продолжительность обращения в суд составляет 3 года. Период применяется во всех ситуациях, если по решению вопроса не установлены иные сроки.
Минимальная продолжительность специальной исковой давности равна одному году. Максимальное значение показателя может доходить до 10-30 лет.
Присутствуют ситуации, когда исковая давность отсутствует. Однако это не касается споров, возникающих по КАСКО и ОСАГО. Период, предоставляемый для обращения в суд, является непрерывным, за исключением случаем, когда возможно его приостановление. Ознакомиться с подобными ситуациями можно, изучив статьи 202—203 ГК РФ.
Есть ли срок исковой давности по КАСКО?
По договору КАСКО устанавливается специальная исковая давность. Она зафиксирована в статье 966 ГК РФ. Продолжительность срока исковой давности по КАСКО составляет 2 года.
Страхование КАСКО не связано с защитой жизни, здоровья или имущества других лиц. Она позволяет получить компенсацию, если был поврежден автомобиль лица, купившего полис.
Возмещение повреждений имущества другого гражданина осуществляется за счет оформленного ОСАГО. В отношении автогражданки действуют иные правила.
Нормативная база
Продолжительность срока исковой давности по КАСКО регламентирует ГК РФ. Чтобы узнать, какое количество времени предоставляется для обращения в суд, необходимо изучить статьи:
- 195 — фиксирует определение понятия;
- 196—197 — отражают особенности применения общего и специального срока;
- 200 — определяет момент начала исчисления периода;
- 202 — фиксирует ситуации, когда исковая давность может быть приостановлена;
- 203 — определяет особенности прерывания течения срока исковой давности по КАСКО;
- 205 — позволяет понять, что делать, если своевременно обратиться в суд не удалось;
- 206 — определяет особенности исполнения обязательств в тех случаях, когда период исковой давности завершился;
- 966 — определяет сроки исковой давности по требованиям, связанным с имущественным страхованием.
С какого момента определяется срок исковой давности по каско?
На практике время для обращения в суд могут начать исчислять с момента возникновения страхового случая. Обычно это дата аварии. Подход является неверным с юридической точки зрения. В момент происшествия лицо не знает, будет ли предоставлено возмещение.
В статье 200 ГК РФ говорится, что по обязательствам, у которых имеется определенный срок исполнения, исковая давность начинает исчисляться с момента окончания периода, предназначенного для выполнения взятых обязательств.
Поэтому отсчет срока исковой давности по КАСКО может быть начат с даты возникновения следующей ситуации:
- С момента, когда страховщик отдал официальный отказ на предоставление выплаты по КАСКО.
- С момента обращения за выплатой. Правило применяется, если в договоре не указано время рассмотрения заявления, или страховая компания не дала официальный отказ.
- Период, в течение которого страховщик обязан предоставить компенсацию, пропущен. Отсчет срока исковой давности по КАСКО необходимо начинать после завершения времени, предоставляемого на признание произошедшего случая страховым.
- Происходит затягивание ремонта. Отсчет начинает исчисляться с даты, которая фигурирует в документах.
Срок исковой давности по КАСКО в порядке суброгации
Термин «суброгация» закреплен в статье 965 ГК РФ. Он представляет собой право страховой компании требовать с виновника возмещение части понесенных затрат, если было осуществлено возмещение ущерба по полису КАСКО пострадавшей стороне. Обратиться в суд можно в течение 3 лет после оформления ДТП. Обычно страховщики тщательно следят за сроком и подают претензию вовремя.
Если выставлены требования по суброгации, не стоит замалчивать ситуацию. Если водитель не явится на разбирательство, вопрос может быть решен в пользу истца даже в случае нарушения срока давности. Суд пойдет навстречу, если водитель самостоятельно сообщит о том, что период обращения и начала процесса рассмотрения дела уже истек.
Обычно при суброгации по КАСКО осуществляется попытка досудебного решения вопроса. Страховая компания выдвигает претензию виновнику и требует предоставить положенную сумму. Обычно просьбу о возмещении выдвигают, когда с момента ДТП прошло минимум 2 года, и все детали происшествия стерлись из памяти виновника.
Обсуждая проблему предоставления суброгации, нужно выяснить, насколько указанная в иске сумма отражает реальную разницу между понесенными страховой компанией затратами и полученным возмещением. Если она соответствует реальной, можно попробовать договориться о предоставлении рассрочки. Обычно страховщик идёт навстречу.
Как рассчитать срок исковой давности по КАСКО?
Для правильного расчета момента начала периода исковой давности по КАСКО необходимо установить дату начала его вычисления. Это может быть:
- Срок предоставления страховой премии, который указан в договоре.
- Момент зачисления на счёт владельца транспортного средства суммы страховки не в полном объеме.
- С даты выдвижения требований о выплате. Правило применяется, если в договоре не установлен четкий срок рассмотрения заявления и перечисления компенсации.
- Момент завершения срока действия договора, если, пока он был действителен, страховщик не рассмотрел ходатайство заявителя и не предоставил компенсацию.
- Дата получения отказа от страховой компании в перечислении положенной суммы выплаты.
Пример расчета периода
Допустим, произошло ДТП. Страховой случай наступил 12 мая 2019 года. Лицо, которое ранее купило страховку, незамедлительно обратилось в организацию, предоставившую полис. Заявление для получения денежной компенсации было передано в этот же день.
Страховщик заявку принял и начал ее рассмотрение. 24 мая 2019 года был направлен мотивационный отказ в предоставлении денежных средств.
В этой ситуации исчисление срока исковой давности начнётся с момента, когда организация отказалась выплачивать денежные средства.
Обратиться в суд можно в течение 2 лет и попытаться оспорить принятое решение.
Что делать, если срок исковой давности по КАСКО истек?
В суд удаётся обратиться не всегда вовремя. Можно попытаться восстановить пропущенный срок исковой давности по КАСКО. Возможность закреплена в статье 205 ГК РФ.
В нормативно-правовом акте говорится, что время для обращения могут восстановить, если гражданин не обратился в суд ранее по уважительным причинам. Сам перечень ситуаций, признающихся таковыми, в нормативно-правовом акте не приводится.
Из-за этого решение о восстановлении срока находится полностью во власти суда, рассматривающего обращение гражданина.
Требования гражданина удовлетворят, если в течение положенного периода истец находился на лечении и не мог инициировать разбирательство. В этой ситуации потребуется предоставить справку, подтверждающую этот факт. Она должна быть подписана уполномоченным лицом.
Еще одним основанием для восстановления периода исковой давности по КАСКО выступает нахождение гражданина за пределами государства и невозможность узнать факт нарушения прав.
В этой ситуации необходимо предоставить бумаги, подтверждающие факт пребывания за границей. Отсутствие сведений о нарушении прав подтвердить сложнее.
В подобных случаях может потребоваться предоставление документации, которая докажет, что уведомление не было своевременно получено по независящим от истца причинам.
Суд согласится восстановить период обращения, если гражданин проходил службу в рядах вооруженных сил РФ, находился в командировке. Временное приостановление срока действия закона или мораторий правительства РФ также станут поводом для восстановления периода обращения.
Решение о восстановлении периода обращения принимается в индивидуальном порядке. Однако нужно понимать, что отсутствие знания о продолжительности срока исковой давности по КАСКО не является уважительной причиной. В этом случае гражданину откажут в возобновлении периода.
Восстановление периода
Порядок восстановления срока исковой давности по КАСКО в действующем законодательстве также не установлен. Эксперты советуют действовать в соответствии со следующей схемой:
- Удостовериться, что срок исковой давности пропущен. Для этого нужно выяснить, с какого момента начинает исчисляться период. Возможно время для обращения ещё не завершилось.
- Подготовить пакет документов, подтверждающих, что период обращения был пропущен по уважительной причине.
- Подать исковое заявление в суд. Подобное право присутствует у гражданина вне зависимости от того, пропустил он срок исковой давности по КАСКО или обратился вовремя. Пока ответчик или истец не заявит о том, что время на обращение истекло, рассмотрение дела осуществляется в обычном порядке. По собственной инициативе суд не вправе отказать гражданину в рассмотрении дела из-за пропуска исковой давности.
- Предоставить документы, подтверждающие факт пропуска отведенного на обращение времени по уважительным причинам, если ответчик уведомил уполномоченного о пропуске исковой давности. Требования будут удовлетворены, если истец в течение периода, отведенного для обращения, находился в беспомощном состоянии, был безграмотным, тяжело болел или столкнулся с форс-мажорными обстоятельствами.
- Подготовить заявление с просьбой о восстановлении исковой давности по КАСКО. Оно составляется в соответствии со стандартами норм делопроизводства. В документе необходимо сослаться на статью 205 ГК РФ. Заявление должно быть подписано и содержать дату составления.
- Дождаться принятия решения о восстановлении периода обращения. Если суд согласен удовлетворить требования, в последующем разбирательство будет осуществляться по стандартному сценарию.
Нюансы
Срок исковой давности не отличается вне зависимости от того, хочет гражданин получить денежную компенсацию или осуществить ремонт по КАСКО. Во втором случае как только страховщик уведомлен клиентом о том, что на СТО начали работу, ответственность по произведению работ переходит на плечи организации.
Если гражданин столкнулся с потребностью во внесении собственных средств для оплаты ремонта, он имеет право истребовать сумму. Для этого необходимо сохранять все чеки и квитанции, подтверждающие оплату, а затем обратиться в учреждение и истребовать сумму. Без подтверждающих бумаг получить выплату не удастся.
Исковая давность в договоре никогда не указывается. Если в соглашении прописан иной период обращения в суд, срок не будет являться действительным. Дело в том, что количество времени, предоставляемое гражданину, определено законом. Изменить значение показателя по желанию участников сделки нельзя. Продолжительность периода по КАСКО составляет 2 года.
Закон позволяет взыскать по КАСКО не только полагающуюся в сумму, но и неустойку. В соответствии со статьей 395 ГК РФ, значение показателя зависит от ставки рефинансирования ЦБ РФ. Закон о защите прав потребителя также предполагает подобную возможность.
Однако здесь размер неустойки будет равен 3% от суммы. Второй вариант для застрахованного лица предпочтительнее. Однако если компания, представившая полис КАСКО, долгое время затягивает с выплатами, в первой ситуации величина компенсации будет значительной.
- Об авторе
- Недавние публикации
Специалист по страхованию. Опыт работы в страховой компании – 8 лет. В настоящее время трудится страховым агентом на дому (ОСАГО, КАСКО, имущественные полисы). Наличие постоянных клиентов за долгие годы работы в сфере страхования позволяют заниматься саморазвитием и публиковать статьи в авторитетных электронных изданиях.Автор статьи: Вера Юдина недавно публиковал (посмотреть все)
Досудебная претензия по КАСКО, образец, как составить
Автовладелец при наступлении страхового случая ожидает получить компенсацию ущерба в полном объеме, но здесь его могут поджидать различные неприятности.
Компания Страховщика откажется выплачивать страховую выплату либо она будет занижена. На этом этапе подается досудебная претензия по КАСКО.
Если стороны не смогут прийти к обоюдному решению удовлетворяющего обе стороны, то в этом случае для урегулирования спорного вопроса нужно обращаться в суд.
В каких случаях составляется
При подписании договора по КАСКО в документе сразу оговариваются все случаи, при наступлении которых владелец авто получит денежное возмещение.
Добросовестный Страховщик для соблюдения всех условий заключенного договора не станет безосновательно отказывать в выплате компенсации, чтобы не доводить до разбирательств в суде.
Так это может в разы увеличить расходы СК, если судья признает действия компании незаконными, придется еще произвести незапланированные выплаты (моральный ущерб, услуги независимого эксперта).
Перечислим основные причины, когда собственник машины может обратиться в СК для урегулирования проблемы в досудебном порядке:
- страховщик перечислил компенсацию в несколько раз меньше, чем полагалось по соглашению;
- менеджеры компанию отказывают в выдаче возмещения без объяснения причин, либо это мотивирует тем, что информация по происшествию до сих пор не проверена;
- после получения заявления о выплате сотрудники фирмы бездействуют и умышленно затягивают сроки рассмотрения первичного обращения и перечисления денег;
- потерпевший узнал, что экспертиза, проведенная страховыми агентами, была сделана неправильно, с нарушением правил, в результате чего итоговая сумма ущерба рассчитана не верно;
- собственник заказал независимую экспертизу по оценке фактического ущерба, отчет показал значительные расхождения;
- ремонт застрахованного транспорта в сервисном центре сделан некачественно;
- полностью утрачена стоимость объекта страхования, а выплаты произведены минимальные.
Если собственник авто убежден, что представители СК нарушают условия договора, то он может смело оспаривать решение компании и требовать выполнения договорных обязательств.
При наличии сомнений, лучше проконсультироваться с автоюристом, чтобы он проверил – имеется ли в действительности нарушение условий соглашения по КАСКО.
Если претензии автомобилиста необоснованные, то дальнейшие действия бессмысленные, это лишь трата личного времени и денежных средств.
Порядок и условия составления претензии
В ситуациях, когда потерпевший не удовлетворен результатом обращения за страховой выплатой в СК, он может оспорить такое решение путем подачи досудебной претензии по КАСКО.
Заявитель может обратиться в компанию одним из предложенных способов:
| Вариант | Описание действий |
| Лично | Собственник авто может лично подойти в офис фирмы и подать соответствующее заявление и требуемый пакет бумаг к нему. На втором экземпляре претензии необходимо поставить отметку, что менеджер принял обращение к рассмотрению. |
| Почтой | Если офис Страховщика находится удаленно, то гражданин может направить претензию почтовым отравлением. Конверт отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы подтвердить доставку получателю. |
В любом случае, собственнику авто необходимо иметь подтверждение, что документы были переданы на рассмотрение, что досудебный порядок соблюден.
После получения претензии от пострадавшего у представителей компании есть 20 дней, чтобы дать официальный ответ. В противном случае гражданин может пожаловаться в надзорные органы на бездействие СК: Центробанк РФ, Российский Союз Автостраховщиков (РСА), прокуратуру.
Если руководство фирмы дали ответ в установленный срок, то потерпевшая сторона должна для себя решить – удовлетвориться принятым решением или продолжить отстаивать свои права дальше, но уже через суд.
Как правильно составить претензию
На различных сайтах в интернете имеется множество примеров заполненных претензий для урегулирования спорного вопроса по КАСКО. Здесь вы можете скачать образец досудебной претензии по КАСКО, составленной с учетом всех требований закона.
Скачать образец досудебной претензии в страховую компанию по КАСКО
Перечислим обязательные пункты, которые должны содержаться в документе:
- наименование и адрес компании;
- сведения о заявителе (ФИО, адрес проживания, контактный телефон, электронная почта);
- отразить информацию о дате подписания договора добровольного страхования, серию и номер полиса, а также дату его выдачи;
- указать какие основания послужили поводом для подачи жалобы, например, нарушен пункт договора по КАСКО;
- перечислить выдвигаемые требования к СК со ссылкой на нарушенные пункты договора;
- сумму фактического ущерба, указанного в заключении независимой экспертизы;
- потребовать, чтобы дали официальный ответ, что вы оставляете за собой право обжаловать решение в судебном порядке;
- дата составления и личная подпись обратившегося лица.
В дополнение к основным пунктам можно добавить следующую информацию:
- регистрационные номера на машину;
- сведения о водителе, находившегося за рулем в момент происшествия, номер его ВУ.
Образец досудебной претензии в страховую компанию по КАСКО
К претензии следует приложить все необходимые документы. Лучше заранее сделать копии и приложить их к заявлению, а оригиналы оставить себе на случай, если в дальнейшем разногласия не будут урегулированы и придется обращаться в суд.
Какие документы приложить
Претензия будет рассмотрена в установленные сроки, если сразу приложить все необходимые бумаги. Документы должны подтвердить наступление страхового случая.
Укажем, какие бланки потребуются:
- паспорт обратившегося лица;
- водительские права;
- полис КАСКО и копии платежных документов, подтверждающих информацию об уплате;
- документы на автомобиль (техпаспорт и СТС);
- заключение независимого эксперта;
- ответ страховщика после первичного обращения.
Кроме того, потребуются и другие бумаги. Они зависят от того, по какому случаю обращается гражданин.
Например, в случае столкновения это могут быть:
- справка о ДТП;
- сведения о полученных повреждениях;
- протокол автоинспекторов, составленный на месте происшествия и постановление о выявленном нарушении.
При угоне транспорта или в результате нанесения ущерба хулиганами нужно предъявить:
- справку из компетентных органов о наступлении страхового случая;
- свидетельство, что уголовное дело закрыто.
Если транспорт пострадал в результате стихийных бедствий, то в метеоинспекции нужно запросить справку о подтверждении данного факта. При пожаре подтверждение берется в пожарной инспекции.
Могут потребоваться и иные бумаги, каждый случай индивидуален, обычным гражданам рекомендуется обратиться к опытному юристу, чтобы он взял на себя все хлопоты для решения проблемы.
Основания для отказа
Практически любая компания работает ради своей прибыли. Поэтому многие автостраховщики пытаются любым способом минимизировать свои расходы. Недобросовестные компании могут придумать свои доводы, чтобы не выплачивать компенсацию собственнику авто. Но менеджеры фирмы имеют право оформить отказ в страховой выплате только на законных основаниях.
Перечислим основные причины отказа:
- страховщик заподозрил обратившегося гражданина, что тот умышленно нанес урон своему имуществу с целью получения страховки;
- застрахованный не соблюдал меры безопасности во время управления транспортом;
- за рулем машины находился человек, не имеющий ВУ или он управлял авто в состоянии опьянения (наркотического или алкогольного);
- автомобиль использовался не по целевому назначению, например, гражданин нелегально обучал навыкам вождения другое лицо, не имея на это специального разрешения;
- в конструкцию автомобиля внесены изменения, запрещенные законом;
- машина была конфискована судебными приставами как залоговое имущество для дальнейшей реализации через торги.
Если гражданин обнаружил, что основание, указанное в решении Страховщика не производить выплаты являются незаконными, то это повод для подачи претензии и оспаривания решения СК.
Что делать, если отказали в выплате?
Получив отказ в страховом возмещении, можно предпринять следующие действия:
- заказать отчет независимого оценщика, чтобы представить его в страховую компанию, а затем и в суд;
- подать жалобу в РСА (Российский союз автостраховщиков) или Роспотребнадзор, так как на страхование КАСКО распространяются нормы Закона № 2300-1 «О защите прав потребителя»;
- подать претензию в страховую компанию, после чего обратиться в суд.
Наиболее распространенным спором по программе КАСКО является оспаривание решения о признании факта полной гибели автомобиля. Страховщик фактически выкупает ваш поврежденный автомобиль, ссылаясь на невозможность восстановления, после чего перепродает его через сеть аккредитованных автоцентров.
На рассмотрении претензии по КАСКО страховщику дается не более 20 дней. Как только этот срок прошел, можно сразу подавать исковое заявление в суд. По судебному решению можно получить не только сумму страхового возмещения, но и неустойку, штраф, компенсацию морального вреда.
Если речь идет о ненадлежащем качестве ремонта машины по КАСКО, ответчиком будет не только страховая компания, но и фактический исполнитель работ (СТО, автосервис и т.д.). Вы можете предъявить к взысканию сумму расходов, которые понесли на устранение некачественного ремонта – стоимость запчастей, затраты на услуги стороннего автосервиса.
Есть вопрос? Спросите юриста бесплатно!
Спросите юриста бесплатно!
Срок исковой давности по КАСКО
Сегодня автомобилисты поставлены перед необходимостью обязательного заключения договора гражданского состояния ОСАГО. Другой вариант страхования автотранспорта – КАСКО, до настоящего времени заключается по желанию автовладельца.
Независимо от типа договора нередки случаи, когда страхователь и страховая компания не приходят к общему мнению и конфликт между ними разрешается в судебном порядке.
Существуют правила, ограничивающие возможность подачи судебного иска, и одно из них – это наличие срока исковой давности.
Срок исковой давности по КАСКО — что это?
Законодательством предусмотрен такой юридический термин, как срок исковой давности. Это принятая во всем мире правовая норма, ограничиваются период, в течение которого истец имеет право на обращение в суд для защиты собственных прав. Определения этого термина приведено в статье 195 Гражданского Кодекса. Период общего срока давности указан в следующей статье (196) — 3 года, а в определенных случаях – 10 лет.
Кроме общего в законодательстве предусматриваются специальные сроки, относящиеся к различным видам конфликтов, сделок и мер ответственности. Они отличаются от общего срока в ту или иную сторону. Так, например, существует срок 1 год, если речь идет о некачественной транспортировке грузов, или 6 лет для обжалования вопросов, связанных с экологическими вопросами.
В частности, вопросам страхования и срокам исковой давности по ним посвящена статья 966 Гражданского Кодекса, где речь идет о двухлетнем и трехлетнем периоде.
Какой срок установлен законодательством
В Гражданском Кодексе предусмотрено, что конфликты в сфере имущественного страхования подлежат судебному обжалованию в течение двух лет. Если вопросы касаются случаев нанесения вреда состоянию здоровья, имущества или жизни, то срок увеличиваются до 3 лет.
В отношении договоров автомобильного страхования это расшифровывается следующим образом:
- иски страхователя к страховой компании ОСАГО и КАСКО, если, по его мнению условия договора выполнены ненадлежащим образом или не выполнены, рассматриваются не позже, чем истечет 2 года с момента возникновения права на обжалование
- страховые компании могут подавать иски к лицам, признанным виновными в ДТП, в течение 3 лет после неисполнения им своих обязанностей по возмещению нанесенного ущерба
Законом предусмотрено, что ни один из участников не обладает правом по своей инициативе менять сроки, ограничивающие исковую давность. Даже если в договоре указываются другие даты для разрешения споров между страхователем и компанией, то истец имеет право руководствоваться нормами закона, имеющими приоритет в данном случае.
Особенно опасна ситуация, если в договоре указан срок, превышающий 2 года. Истцу, обращающемуся в суд в соответствии с договорными условиями, будет отказано в связи с истечением законодательно установленного периода обжалования.
С какого момента начинается
Для определения даты, когда истекает срок подачи иска в судебные инстанции, необходимо знать правила его определения.
- Первое правило: Период исчисляется в днях, а именно, если право на обжалование возникло 4 сентября 2016 года, то последний день подачи иска – 3 сентября 2018 года, а не сентябрь в целом
- Второе правило: Если время пропущено по уважительным причинам, то его можно возобновить, но для этого необходимо подавать отдельный иск о возобновлении срока. Перечень уважительных причин законом не установлен, но в основном принимаются такие причины, как болезни, нахождение в армии, местах ограничения свободы, за рубежом, в плавании, длительной экспедиции и другие варианты, которые ограничивают возможности гражданина по обращению в суд. Также уважительной считается причина временной приостановки действия закона, который используется в данном рассмотрении
- Третье правило. Период исковой давности отсчитывается с той даты, когда гражданин узнал о том, что его права нарушены, т.е. от даты получения письменного уведомления, денежных средств и так далее, а не с того числа, когда письмо было подписано или деньги отправлены
Но самым главным в отсчете искового периода является определение момента его начала.
В разных случаях таким пунктом отсчета являются:
- день получения отказа в выплате страховых сумм, если такой отказ с обоснованием или без него был направлен заявителю
- дата получения на счет страховой суммы, с которой страхователь не согласен
- истечение срока договора страхования, если на момент его окончания за компанией числятся не погашенные суммы компенсаций
При бездействии компании заявитель получает право на обращение в суд, если истекли сроки получения возмещения или отказа, т.е. если компания в течении предусмотренных 20 дней не рассмотрела заявление, а затем в течение 5 дней не дала ответа на досудебную претензию.
Срок исковой давности по суброгации КАСКО
Во втором пункте статьи 966 Гражданского Кодекса РФ речь идет о случаях, когда в судебном порядке рассматриваются дела к гражданам, нанесшим ущерб другим лицам в отношении их имущества или здоровья. Сроки, ограничивающие исковую давность в данном случае, – 3 года. Это определение полностью соответствует порядку суброграции, предусмотренному в предыдущей статье Кодекса (965).
Суброгация — это правило перенесения сумм, выплаченных страхователем, на виновное лицо. В большинстве случаев страховые компании виновника ДТП и пострадавшего разбираются между собой, но иногда требования возмещения направляется непосредственно виновному лицу. Это происходит в случаях:
- если величина ущерба больше, чем предусмотрено в договоре ОСАГО, а именно 400 тысяч рублей (предельная сумма установлена 21.07.2014 года и до настоящего времени не менялась)
- если у виновника отсутствует обязательная страховка
В этих случаях компания КАСКО самостоятельно возмещает ущерб пострадавшему, а затем требует с виновного лица погашения своих расходов. Если виновник не торопится выполнять требования страхователей, или отказывается от их исполнения, то страховщики могут взыскать суммы, подав исковое заявление в суд.
Особенности при ремонте на СТО
В настоящее время действует норма, согласно которой страховая компания имеет право не перечислять денежную компенсацию, а оплатить станции, занимающейся техническим обслуживанием автомобилей, стоимость ремонта. Для договоров страхования, заключенных до 28.04.17 года, владельцы автомобилей могут самостоятельно выбирать тот или иной способ возмещения.
В отношении договоров с более поздними датами решение принимает страховая организация, а заявитель имеет возможность только выбрать СТОА из списка предложенного страховщиками.
Данный порядок делает исключения для следующих случаев:
- сумма ущерба менее 50 тысяч рублей и ДТП оформлено Европротоколом
- ремонт стоит более 400 тысяч рублей
- автомобиль не подлежит восстановлению
- нанесен ущерб здоровью пострадавшего
- потерпевшим является инвалид
Также исключение возможно, если страховая организация не может предложить потерпевшему станции техобслуживания, полностью соответствующей требованиям, например,:
- находится дальше, чем предусмотрено (предел 50 км)
- не осуществляет определенные операции, необходимые для ремонта
- не производит ремонт каких-либо марок автомобилей.
В этом случае, страховщики вынуждены оплачивать денежную компенсацию.
Видео: Исковое заявление на страховую компанию. Порядок подготовки
Срок исковой давности по КАСКО
Страховщики и пользующиеся их услугами автовладельцы все конфликты часто решают в судебном порядке, если были нарушены права одной из сторон, а вторая не желает того признавать. Для обращения в суд понадобится составить исковое заявление, собрать и приложить к нему документы, доказательства неправоты ответчика и представить их в установленный законом период.
Но нужно учесть, что если срок исковой давности по КАСКО истек, то заявление не примут к рассмотрению.
Исковая давность по полису КАСКО
Каждый гражданин или фирма имеют право на защиту собственных интересов в суде любой инстанции. Об этом сказано в статье 195 ГК РФ.
Также на случай непредвиденных ситуаций между страховой компанией и автовладельцами при заключении договора ответственности устанавливается период исковой давности.
Так именуется ограниченный промежуток времени, когда заинтересованное лицо (страхователь или страховщик) может решать спорные вопросы и отстаивать свои интересы в ходе судебного разбирательства. Это понятие применимо только при обращении в судебные органы.
Выделяются два вида срока давности для отстаивания законных прав:
- специальный, который указывается в договоре или соглашении;
- общий, законодательно предусмотренный для разных ситуаций и равный трем годам.
Согласно статьям и нормам действующего законодательства, при добровольном страховании автогражданской ответственности срок исковой давности по КАСКО к страховой компании считается специальным и составляет два года без ограничений. В отдельных случаях этот период регламентируется нормативными документами или пунктами договора страхования.
На протяжении установленного времени страхователь может обратиться в суд с иском при:
- отсутствии выплат по страховке после ДТП;
- отказе компании-страховщика компенсировать ущерб в полном объеме;
- затягивании сроков выплаты страховой премии;
- нарушении пунктов подписанного со страхователем договора.
При наличии уважительных причин (вынужденная командировка или курс лечения в стационаре) срок давности продлевается.
Прерывание сроков происходит в таких ситуациях:
- Работы по договору были выполнены с запозданием или ненадлежащим образом. Подобное не является редкостью, когда проводится ремонт транспортного средства после попадания в ДТП на станции техобслуживания, которая сотрудничает со страховой фирмой.
- Действия одной стороны договора не устраивают другую.
- Спор по поводу сделки, например, если она была заключена обманным или незаконным путем.
- Выполнение ремонтных работ повлекло за собой ущерб.
Начало срока
Время подачи иска регламентировано нормами российского законодательства. Чтобы в дальнейшем не было проблем, внимательно изучите все пункты договора страхования перед его подписанием. Особенно остановитесь на тех местах, где говорится о порядке начисления выплат и выдачи денежных средств при наступлении страхового случая.
По правилам отсчет срока давности начинается с того момента, когда были предъявлены претензии или требования относительно порядка начисления и сроков выплаты суммы страховой премии.
Началом данного периода можно считать следующие моменты:
- отказ фирмы-страховщика осуществлять выплату;
- получение страхователем компенсации в неполном объеме;
- истечение срока перечисления денег.
По правоотношениям, возникающим при подписании договора КАСКО, срок исковой давности ограничивается двумя годами, такое правило устанавливает статья 966 ГК РФ. Данной точки зрения придерживается ФАС РФ. Если заявленная страховщиком сумма довольно существенная, а два года уже истекло, то за помощью следует обращаться к адвокатам.
Необходимо успеть подать иск в течение 3 лет, если в результате произошедшей аварии на дороге нанесен тяжкий вред здоровью или пострадало имущество прочих граждан.
Срок давности по иску исчисляется после того, как страхователь был проинформирован о наступлении страхового случая. Приостановить действие срока давности вправе судья при возникновении некоторых обстоятельств.
При отсутствии в договоре КАСКО информации о сроках проведения компенсационных выплат, период возможного обращения в суд с исковым заявлением начинается с момента обращения водителя за страховкой.
Начальный момент бывает обусловлен тем, что в тексте соглашения не прописаны сроки рассмотрения запросов на выплату автовладельцу средств для ремонта транспортного средства. На практике такое редко встречается, но все же подобные договоры существуют.
Если выплатной период точно определен, тогда точкой отсчета будет считаться время получения от страховщика отказа на запрос страхователя о перечислении страховки.
На самом деле, суды пока не определили общий для всех подход к расчету периода начала отсчета срока давности по КАСКО. Одни судьи считают, что надо начинать считать с момента, когда произошла авария, другие – со дня отказа страховой фирмы возмещать ущерб после ДТП, поскольку при этом будут нарушены права страхователя.
Данный вопрос рассматривается, когда речь идет о необходимости взыскать денежные средства с виновника дорожного происшествия в целях возмещения понесенных расходов.
Данным правом наделяется компания-страховщик, выполнившая все договоренности и не имеющая никаких дополнительных обязательств перед своим клиентом.
Фирма страховщика, оплатившая клиенту ущерб по договору КАСКО, получает право потребовать от виновника аварии (станции техобслуживания) возмещения затрат.
Если другая фирма или автовладелец, с которыми у СК был заключен договор автострахования по КАСКО, отказались по доброй воле погасить имеющийся долг, то к ним можно применить исковые требования через суд. Тогда должники в принудительном порядке будут выплачивать необходимую сумму.
При суброгации применяется не специальный, а общий срок предъявления требований по иску.
Суды дают право страховым компаниям обращаться за восстановлением справедливости в течение 3 лет. Если на протяжении периода, отведенного на перечисление требуемой суммы, ответчик не исполняет решение суда и надеется, что срок давности пройдет, тогда судья в интересах компании может продлить этот период. Кроме того, к должнику судебные органы могут применить некоторые санкции:
- наложить штраф;
- арестовать имущество;
- запретить выезд за границу.
Игнорирование требований страховщика о возмещении вреда бывает чревато ростом долга и другими неприятностями.
Суд высшей инстанции иногда предусматривает альтернативный период. На суброгацию распространяется правило предоставления сокращенного срока исковой давности.
Фактически право на получение суброгации возникает во время заключения страхового договора, при необходимости выплатить компенсацию за понесенный ущерб либо попадании авто в ДТП.
Об этом лучше проконсультироваться у юриста, который специализируется на ведении подобных процессов. Тогда можно будет подстраховаться и избежать трудностей и дополнительных трат.
Если по какой-то причине время начала судебных разбирательств было упущено, то обращайтесь за помощью к адвокату. Пытаться защищать свои права самостоятельно без соответствующих знаний и практики бесполезно.
Возможно ли восстановление срока
Если причина запоздалого обращения в судебную инстанцию уважительная, то исковая давность по договору КАСКО восстанавливается в полной мере или частично. Вот какие причины относятся к уважительным при пропуске срока давности:
- возникновение непреодолимых обстоятельств: серьезная долгая болезнь, необходимость прохождения реабилитации в специальном учреждении, дальняя командировка;
- отправка заявителя на срочную военную службу;
- действие закона, позволяющего решить вопрос, временно приостановлено;
- желание рассмотреть спор без привлечения судебных органов;
- ранее поданный иск в суд был оставлен без рассмотрения;
- правительство страны наложило запрет на подобные действия.
Основания для этого должны быть серьезными и неопровержимыми, сам факт возникновения одной из описанных ситуаций должен быть доказан. Указанные обстоятельства подтверждаются свидетельскими показаниями и документами.
Преимущество в виде продления СИД имеют только физические лица при форс-мажорных обстоятельствах, например, тяжелая болезнь помешала вовремя обратиться в судебные органы. Для организаций подобного права не предусмотрено.
Убедительные доказательства представляются судье вместе с исковым заявлением. Уважительной причиной не считается тот факт, что гражданин не был проинформирован об ограничении периода, установленного для защиты своих интересов и нарушенных прав.
Перечислим еще ситуации, при которых срок исковой давности не учитывается:
- были нарушены права собственника;
- речь идет о нематериальных благах;
- здоровью человека при аварии был нанесен значительный ущерб.
Для восстановления срока давности нужно направить в суд исковое заявление, по которому будет приниматься решение. Если оно окажется положительным, то гражданин получает дополнительную возможность для защиты своих интересов. Его заявление должно быть составлено без ошибок, с соблюдением установленного формата и корректным указанием имеющихся претензий к ответчику.
В отличие от ОСАГО, полис КАСКО позволяет страхователю без особых трудностей получить возмещение ущерба, даже если он является виновником аварии.
Но когда компания страховщика по каким-то причинам откажется выплачивать страховку, правомерным решением будет подача искового заявления в суд.
Немаловажным моментом здесь является своевременная подготовка документов с соблюдением установленных судом сроков давности.
Претензия по КАСКО в страховую компанию 2020 ????образец о занищении выплат, форма, пример
Когда возникают спорные ситуации организациями, осуществляющими автострахование, претензия в страховую компанию по КАСКО является обязательным действием, которое предшествует обращению в суд.
Написание вышеуказанного документа требует соблюдения определенных правил, о которых расскажем в этой статье.
На самом деле суть претензии очень важна. Так как от ее содержания зависит дальнейшая судьба спора. Поэтому, лучше обратиться в юридическую фирму и заказать составление указанного документа.
Досудебная претензия в страховую компанию по КАСКО
Вообще, соблюдение претензионного порядка, зависит от условий договора КАСКО.
Как правило, в последнее время, такие договоры содержат пункт, который гласит: «… в случае возникновения споров и разногласий, стороны обязуются рассматривать их в досудебном порядке…».
Читайте внимательно договор. Если все же претензионный порядок обязателен, то не стоит его бояться. Просто необходимо делать все правильно и в установленные сроки.
Кроме того, направление претензии страховой компании, в дальнейшем позволит увеличить исковые требования о выплате штрафа в размере 50 % от суммы взысканного.
Пример претензии по КАСКО при занижении выплат
При подаче претензии в страховой по КАСКО, нужно подготовить ряд документов. Они довольно разнообразны. Их количество и характер будут зависеть от предмета требований. Обязательно вернемся к этому вопросу.
А пока следует указать, что сама претензия тоже должна быть написана с соблюдением установленных правил.
В претензии нужно указать. При неисполнении требований в установленные сроки, буду вынужден, подать иск в суд о взыскании недоплаченной выплаты и штрафа в размере 50% за нарушение прав потребителя.
Содержание претензии
В добавление к тому, что уже было сказано выше, необходимо уточнить и указать на конкретные пункты, которые должна содержать претензия.
Структура:
- Наименование страховой компании, в которую происходит обращение.
- Данные заявителя – Ф.И.О., домашний адрес.
- Предмет спора – это те обстоятельства, действия страховщиков, которые привели к возникновению существа конфликта.
- Реквизиты договора КАСКО, к ним относятся дата его заключения, номер документа, данные участников.
- Перечень прилагаемых документов.
- Дата составления претензии и подпись заявителя требований.
Особое внимание, требуется уделить моменту обоснования своих требований. Одним словом необходимо сделать всё, чтобы у страховой компании не осталось лишних вопросов, а тем более шансов оставить претензию без ответа.
Вопрос сложный, но в юридической фирме с ним легко справятся. Так что звоните, поможем.
Немаловажное значение имеют документы, которые будут подтверждать определенные факты и обстоятельства. Поэтому рассмотрим их повнимательнее, чтобы не упустить, наиболее значимые из них.
Различные документы – приложения к претензии
Круг вопросов, по которым возникли споры довольно большой. От конкретного предмета иска будет зависеть комплект документов, подтверждающих какое-либо утверждение.
Мы перечислим, некоторые из них списком:
- Заключение независимого эксперт. Может понадобиться в случае, когда вопрос касается оспаривания суммы выплаты. Кроме того, он необходим, при доказывании некачественных работ.
- Выписки с банковских счетов, квитанции об оплате, чеки. Необходимы при обосновании полученных или уплаченных денежных средств. Для подтверждения нарушения сроков выплат.
- Документы, подтверждающие право собственности на автомобиль.
- Справка о дорожно-транспортном происшествии.
Отметим, что данный перечень, далеко не исчерпывающий.
Существует довольно много обстоятельств, при которых могут потребоваться и другие документы. Главное помнить, что все доводы, должны иметь документальное подтверждение, иначе они ничтожны.
Срок рассмотрения претензии страховой компанией КАСКО
Какие установлены сроки рассмотрения заявления по КАСКО страховщиком?
Претензионный порядок, имеет свои, установленные на законодательном уровне, временные промежутки. Несоблюдение времени на ответ, приводит к отрицательным последствиям для стороны, допустившей такое нарушение.
Так как КАСКО подпадает под действия закона о защите прав потребителя, то срок ответа ограничен 10-ю днями.
В случае задержки страховщиками выплаты денежных средств, за нарушение предусмотрены негативные последствия. Они могут быть выражены в начислении штрафов пеней, предусмотренных как гражданским законодательством, так и законом о защите прав потребителей.
Кроме того, в случае, истечения времени для подачи претензии в страховую, а в дальнейшем в суд, собственник, застраховавший свой автомобиль по КАСКО, рискует остаться ни с чем.
Здесь следует применять общие правила исковой давности, то есть на протяжении двух лет (ст. 966 ГК РФ), с того момента когда были нарушены права страхователя. Исходя из сказанного, подать претензию желательно не раньше истечения этого срока.
Время, на рассмотрение претензионных требований, не регулируется законом. Однако, исходя из судебной практики, можно провести аналогию, как правило, у страховой компании есть порядка 30 дней.
Указанный срок считается наиболее разумным. В случае отказа удовлетворить предъявленные требования или оставление претензии без ответа, страхователь вправе обратиться в суд.
Вместе с тем, если в претензии укажите срок 10 дней, данный факт будет иметь юридическую силу.
Особенности подачи претензии на рассмотрение
Если использовать образец претензии к страховой по КАСКО о занижении выплаты с нашего сайта, это еще не значит, что можно справится с остальными трудностями, которые будут неизбежно возникают на протяжении всего спора.
Они могут начаться в любой момент. Поэтому, нужно начинать думать о них с самого начала. А точнее с момента передачи претензии на рассмотрение.
Прежде всего, сразу нужно указать на способы передачи пакета документов. Это можно сделать лично, в офисе компании либо по почте заказным с уведомлением письмом.
Какой способ выбрать? В принципе, они оба законны. Главное и важно –это иметь подтверждение о том, что данная претензия попала в руки адресата.
Поэтому, если она будет передаваться в офисе страховой компании, то необходимо взять расписку в получении пакета документов. Иначе, потом, в случае если дело дойдет до суда, доказать момент передачи будет сложно.
В случае с почтой, придет уведомление о том, что письмо доставлено. Его тоже необходимо сохранить.
Обращаем внимание на то, что лучше всего обратиться за помощью к юристу, так как все рассмотренные вопросы необычайно сложны.
Претензия по КАСКО при занижении выплаты на ремонт автомобиля
Она направляется в нескольких случаях. Первым является недостаточное покрытие реальных затрат на восстановление автомобиля после ДТП. Окончательная рыночная стоимость подкрепляется экспертным заключением.
Кроме того претензия пригодится тогда, когда выполнение ремонта просрочено в связи с несвоевременной выдачей направления от страховой. Здесь уже речь может пойти о взыскании неустойки.
В претензии допустимо заявить несколько требований. В их число входит взыскание не только суммы, недостающей для ремонта, но и затрат на услуги эксперта и юриста (если подготовка обращения доверена специалисту).
- Наглядной иллюстрацией формы требований к страховой компании может стать образец претензии, приведенный ниже.
- В офис страхования ПАО СК «Росгосстрах» на Парковой
- Московская область, Люберцы, ул. Парковая, 3
- от Фунтикова Сергея Дмитриевича
- проживающего по адресу:
Люберцы, ул. Освободителей 6, кв. 8
Претензия
о выплате страхового возмещения по КАСКО
16 января 2019 года в районе улицы Радужной, 24, город Люберцы, имело место ДТП с участием автомобиля Nissan Murano, регистрационный номер 5563334, под управлением Фунтикова С. Д. , и машины Lada Vesta, регистрационный номер 224567, за рулем которой находилась гражданка Тихомирова В.В.
Вследствие аварии, выраженной лобовым столкновением у Nissan Murano повреждены передний бампер, фары, капот и выбито стекло. Виновником ДТП признана Тихомирова В. В, что подтверждено постановлением об административном правонарушении, составленным капитаном Люберецкого ГИБДД Самсоновым О.В. 16.01.2019 г.