Удаление учетной записи на госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет

Подробности Категория: Регистрация. Удаление аккаунта. Работа с сайтом

Если вы решили уехать из страны или попросту отказаться от портала Госуслуг, и не хотите сохранять свои персональные данные то аккаунт можно удалить.

Инструкция по удалению учетной записи на Госуслугах

Прежде чем удалять аккаунт, вам необходимо в нём авторизоваться для получения доступа к настройкам учетной записи.

  1. Перейдите на Госуслуги: www.gosuslugi.ru
  2. Авторизуйтесь в аккаунте
  3. Находясь на главной странице портала, кликните на свою фамилию, нажмите «Личный кабинет»Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  4. В личном кабинете во вкладке «Персональная информация», нажмите «Показать все личные данные»Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  5. Нажмите «Настройки учетной записи»Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  6. Выберите «Удалить учетную запись»Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  7. Для удаления учетной записи, вам потребуется ввести пароль от своего аккаунта, после чего нажать «Удалить»Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  8. Ваша учетная запись удалена!

Как удалить учетную запись с Госуслуг со старым дизайном?

Люди до сих пор пользуются порталом Госуслуг со старым дизайном, это связанно с большей распространённостью старого интерфейса, как среди людей, так и среди авторов различных инструкций, и в целом функционал сайта гораздо больше.

  1. Перейдите на старый сайт Госуслуг: www.gosuslugi.ru/pgu
  2. Авторизуйтесь в своём аккаунте
  3. Необходимо перейти в личный кабинет, нажмите на своё ФИОУдаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  4. Перейдите во вкладку «Общие данные», категорию «Мои данные», нажмите «Перейти к редактированию»Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  5. Далее произойдет переход на новую версию сайта, нажмите «Настройки учетной записи»Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  6. Нажмите «Удалить учетную запись»Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  7. Введите пароль от аккаунта, нажмите «Удалить»Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  8. Удаление учетной записи завершено!

Что нужно знать при удалении учетной записи с Госуслуг?

При удалении учетной записи с Госуслуг, вы должны осознавать следующие моменты:

  • Восстановить аккаунт невозможно. При удалении, вы больше не сможете зайти в свой удаленный аккаунт
  • Информация, внесённая при регистрации, не удаляется. Если вы решили удалить учетную запись, для того, чтобы стереть внесённую информацию, то вы не сможете этого сделать. При регистрации вся информация, указанная при регистрации вноситься в отдельную базу, из которой информация не удаляется
  • Актуальность аккаунта. Возможно вам ещё понадобиться ваша учетная запись, она не требует обновления, смены пароля и т.д, вы сможете войти в аккаунт спустя 2-3 года и больше

Можно ли восстановить удаленный аккаунт на Госуслугах?

Восстановить удаленный аккаунт невозможно, если вам необходим удаленный аккаунт вы можете создать новый.

Введенная информация на прошлом аккаунте удаляется, и вы можете ввести её на новом.

Также вы можете зарегистрировать аккаунт на ранее использованную электронную почту и номер мобильного телефона, при условии, что прошлый аккаунт удален.

Как удалить учетную запись на Госуслугах: пошаговая инструкция

По ряду причин может понадобиться удалить свою учётную запись на портале. Например, при выезде из страны на постоянное место жительства или при необходимости заново подтвердить свою личность. Сделать это несложно.

  1. Авторизуйтесь на сайте Госуслуги.
  2. Кликните по своей фамилии (она указана в правой верхней части экрана). Войдите в личный кабинет.Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  3. Перейдите на вкладку «Мои данные и контакты».Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  4. Выберите «Настройки учётной записи». Кликните «Удалить учётную запись».Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  5. Введите используемый для входа на портал пароль. Нажмите кнопку «Удалить».Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  6. Появившееся окно проинформирует вас об удалении учётной записи.Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  7. На электронную почту вам также придёт письмо, сообщающее, что учётная запись удалена.Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет

Обратите внимание, что после удаления вы уже не сможете восстановить свою учётную запись. Исчезнут все данные, связанные с ней. Вы сможете только заново зарегистрироваться.

Когда не стоит удалять учетную запись?

  1. При утере пароля. Для восстановления пароля на Госуслугах существуют специальная операция (см. здесь), призванная решить данную задачу.
  2. При утере других данных: номера телефона, доступ к почте.

    В этом случае лучше восстановить старый аккаунт с помощью обращения в техподдержку, поскольку при дублировании данных СНИЛС и паспорта могут возникнуть ошибки при регистрации нового аккаунта в системе.

    В таком случае система предупредит, что учетная запись с такими данными уже существует и не даст создать новый аккаунт.

  3. Если вы уверены, что личный кабинет на Госуслугах вам больше не понадобится.

    Скорей всего, он вам еще не раз понадобится, поскольку все больше госслужб «отсылают» граждан получать услугу через Единый портал государственных услуг. И лучше иметь подтвержденный профиль на Госуслугах, если возникнет необходимость воспользоваться им.

  4. В порыве чувств, когда портал не смог предоставить тот функционал, который вам был нужен. Не всегда госпортал работает как надо, и многие пользователи потратили много времени впустую, так ничего не добившись. В таком случае лучше получить услугу напрямую в госучреждении, а аккаунт оставить в покое до лучших времен.

Когда аккаунт Госуслуг нуждается в удалении?

  1. Если у вас есть два и более аккаунта на Госуслугах, зарегистрированных на одни и те же данные. В таком случае, лучше удалить аккаунт, которым вы не пользуетесь.
  2. Если вы переезжаете в другую страну на постоянное место жительства.

    В этом случае, при оформлении всех документов, рекомендуется удалить аккаунт в целях безопасности, чтобы им не воспользовались злоумышленники.

    Удалите только в том случае, если вы полностью уверены, что у вас не возникнет необходимости в получении услуг через Единый портал Госуслуг.

 Загрузка …

Часто задаваемые вопросы

Можно ли удалить учетную запись не заходя в личный кабинет?

Нет. Такой возможности не предусмотрено.

Можно ли удалить профиль в Госуслугах с приложения Госуслуг и мобильного телефона?

В приложении Госуслуг нет такого функционала, который позволяет удалить свою учетную запись. Что касается удаления с мобильного телефона, то просто зайдите в полную версию Госуслуг с любого мобильного браузера и удалите свой аккаунт, как это описано выше.

Нужно ли удалять второй аккаунт на Госуслугах?

Желательно чтобы в системе был только один аккаунт с вашими данными, поскольку могут возникнуть конфликты. Удалите тот аккаунт, которым вы не пользуетесь.

Можно ли восстановить учетную запись после удаления?

Нет. Можно зарегистрировать только новый аккаунт. Все данные со старой учетной записи будут удалены безвозвратно, а также придется заново подтверждать свою личность.

Удаление учетной записи Госуслуги — инструкция по деактивации

В этой небольшой инструкции вы узнаете, как удалить личный кабинет Госуслуги.

Удаление учетной записи Госуслуги может понадобиться по разным причинам: из-за ее неактуальности, для создания новой в целях использования сайта nalog.ru для оплаты налогов или по множеству других причин.

Однако к такому шагу стоит подойти осторожно, особенно если вы имеете подтвержденную учетную запись с большим количеством введенной информации о себе, своих близких, документах, транспортных средствах и т.д. Перед удалением внимательно просмотрите свой личный кабинет.

Возможно, на портале осталась информация, которая может понадобиться вам в ближайшее время.

Восстановить учетную запись Госуслуги в том виде, в которым вы ее удалите, невозможно. Вся информация будет удалена из личного кабинета и ее будет необходимо добавить повторно!

Инструкция по удалению учетной записи Госуслуги

Войдите в личный кабинет на портале и перейдите на страницу персональной информации. Щелкните по ссылке «Мои данные и контакты».

Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет

Вы попадете на страницу «Мои данные» esia.gosuslugi.ru.

Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет

Перейдите в верхнем меню по пункту «Настройки учетной записи». В блоке «Безопасность» в последней строке выберите пункт «Удалить учетную запись».

  • Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  • Для подтверждения введите пароль от учетной записи и нажмите кнопку «Удалить».
  • Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  • Далее вы увидите сообщение о том, что учетная запись успешно удалена.
  • Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  • После нажатия кнопки «ОК», система перенаправит вас на страницу входа.
  • Обратите внимание, что теперь вы можете снова зарегистрироваться на Госуслугах с этим же номер телефона или адресом электронной почты.

Как удалить аккаунт в госуслугах и как можно это сделать с телефона

Иногда пользователям сайта, по определенным причинам, необходимо удалить учетную запись на Госуслугах, например чтобы зарегистрировать новую или оставить одну из двух. Далеко не все ресурсы предоставляют возможность это сделать просто и быстро. Касательно сервиса Госуслуг, удаление личного кабинета элементарно, но есть несколько нюансов.

Если вы столкнулись с непреодолимыми трудностями с доступом к аккаунту, процесс может иметь свои особенности, однако это не создает больших проблем. В нашей инструкции мы разберемся как сделать это в четыре итерации, потратив меньше минуты. Все шаги подкреплены картинками для наглядности.

Инструкция по удалению учетной записи на Госуслугах

Сайт Госуслуги достаточно удобен, поэтому действия на нем интуитивно понятны. Так же допустимо сказать и про удаление учетной записи на сайте. Это займет несколько минут без прикладывания лишних усилий.

При наличии доступа к личному кабинету, удалить свою учетную запись с портала Госуслуг будет достаточно просто. Процесс не требует никакой дополнительной информации и документов – только пароль от аккаунта. Если вы не знаете как зайти в свой профиль, алгоритм удаления усложнится, о том как действовать ниже.

Чтобы стереть данные личного кабинета нужно авторизоваться, введя логин и пароль, далее следуйте инструкции:

  1. Наведите на свое имя и в появившемся списке выберите «Личный кабинет» Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  2. Откроется страница с данными о пользователе и документах. Ниже находится раздел «Данные и контакты». Выберите его Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  3. Наверху, выбираем «Настройки учетной записи». В левой части экрана будет категория «Безопасность» где находится необходимая функция. В самом низу списка расположен раздел «Удалить учетную запись» Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  4. Здесь заново пишем пароль от личного кабинета, и нажимаем «Удалить» Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет

На этом этапе еще можно отменить процесс. После подтверждения ваши данные сотрутся с сервиса Госуслуг. На указанную при регистрации почту поступит уведомление об удалении.

Как удалить аккаунт в мобильном приложении и через телефон

Мобильная версия Госуслуг удобна и функциональна и позволяет получать государственные услуги даже не имея компьютера рядом.

Однако возможность удалить личный кабинет через мобильное приложение отсутствует, но через телефон это можно сделать. В приложении это связано с безопасностью.

Например вы могли потерять телефон, а нашедший его злоумышленник может произвести массу действий на портале от вашего имени. Однако выход из ситуации имеется.

Полный доступ к функционалу и настройкам аккаунта открывается через веб-версию сайта. Если компьютера нет, можно зайти в аккаунт через браузер, встроенный в телефоне и выбрать в настройках «полная версия». После вы сможете проделать аналогичные операции по удалению учетной записи с телефона.

Как удалить, если нет доступа к личному кабинету

Если отсутствует доступ к личному кабинету, например, забыли пароль, то удалить аккаунт в Госуслугах через интернет не получится. Придется идти в МФЦ. Адреса можно найти на самом сервисе Госуслуг на этой странице: https://www.gosuslugi.ru/help/address.

Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет

Здесь можно выбрать наиболее удобную организацию и узнать график работы. При личном визите, следует взять паспорт и СНИЛС. Эти документы позволят подтвердить вашу личность, и в МФЦ смогут помочь удалиться с портала.

Такой вариант удаления может занять неопределенное время на ожидание очереди и другие издержки, поэтому легче восстановить пароль через интернет, а после удалить учетную запись. Нужно подготовить паспорт и СНИЛС для восстановления. Система будет запрашивать сведения из них. Процесс достаточно прост и занимает несколько минут.

Можно ли восстановить данные после удаления и зарегистрироваться заново

При удалении учетной записи на Госуслугах, сведения о человеке стираются окончательно и не подлежат восстановлению. Чтобы снова использовать этот сайт, придется создать новый профиль и пройти процесс регистрации. Также, для получения полного доступа, будет необходимо повторно заполнять документы и другие сведения, и подтверждать личность.

Если удалить аккаунт и снова зарегистрироваться то можно не проходить процедуру подтверждения личности, а включить авторизацию по электронной подписи, после регистрации. Сразу после входа по токену электронной подписи профиль будет подтвержден.

Стоит ли удаляться из Госуслуг

Это делается достаточно просто, но может занять неопределенное время. Если вам потребуется срочно получить услугу, могут возникнуть трудности. Так, возможно, придется обращаться напрямую в государственную организацию и заполнять все заявления на бумажных бланках.

Не забывайте про скидку в 30% при оплате госпошлины через сервис. В этом случае не получится ей воспользоваться, и придется тратить лишние средства. Учитывая эти факторы, следует хорошо подумать перед тем как удалить учетную запись на Госуслугах.

Как правило, к удалению информации прибегают граждане, планирующие переезд в другую страну, и сервис им больше не пригодится. Примите к сведению, что если есть малейшая возможность использования Госуслуг в будущем, профиль лучше оставить, чтобы не возникало лишних проблем в срочных делах

Как удалить учетную запись в Госуслугах?

03.08.2018 ‭Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет

Как удалить учетную запись в «Госуслугах»? Это актуальный вопрос, который может возникнуть, хотя пользоваться порталом очень удобно. Иногда приходиться отказаться от использования сайта «Госуслуги», например, если человек уезжает из РФ, планирует завести новый аккаунт, имеет лишнюю, неподтвержденную или старую учетку и по другим личным причинам. И вот тогда граждан начинает интересовать вопрос, как же удалить запись. Кстати, СНИЛС для этого не понадобится.

Инструкция по удалению учетной записи

Консультация юриста бесплатно

Инструкция по удалению учетной записи не сложна в выполнении, но требует внимания. Сначала вам нужно пройти авторизацию и посетить личный кабинет на госуслуги.ру. После этого кликните по собственному ФИО (вверху с правой стороны).

Откроется выпадающий список, где следует выбрать «Личный кабинет». Далее кликните по «Персональная информация». Зачастую переход на эту страницу выполняется по умолчанию, но иногда могут быть проблемы.

Далее алгоритм работы с порталом для удаления учетки следующий:

  1. Отыщите кнопку «Показать все личные данные». Она расположена под ФИО, номером телефона и адресом электронной почты. Следует щелкнуть по указанной кнопке, чтобы отобразилась полная информация о пользователе.Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  2. На открывшейся странице следует отыскать пункт «Настройки учетной записи». Эта вкладка находится в верхней части окна. По ней нужно кликнуть, так как обычно по умолчанию открывается пункт «Мои данные». После открытия требуемой вкладки щелкните по «Удалить» (в разделе «Безопасность»). Кстати, здесь же имеются ссылки, чтобы изменить свой пароль, ответ на секретный вопрос или активировать проверку в два этапа.Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет
  3. После нажатия на «Удалить» откроется страничка, где следует вписать пароль от учетки и подтвердить удаление. После этого отобразится окошко, которое и станет подтверждением того, что удаление учетки произведено.Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет

Читать также:  Как оформить опекунство над пожилым человеком?

Помимо этого, уведомление о том, что учетная запись на портале «Госуслуги» была удалена, придет и на почту. Это важно, если удаление было произведено не вами, а злоумышленниками. Подобные случаи редки, но все же встречаются. В последнем случае следует написать администрации с просьбой восстановить аккаунт.

Стоит знать, что после удаления учетки вход на сайт под привычными логином и паролем будет невозможен. Но при необходимости всегда можно создать новую учетную запись, чтобы пользоваться всем функционалом портала. Но это значит, что регистрацию придется пройти с нуля.

Консультация юриста бесплатно

Как удалить учетку со старой версии «Госуслуг»?

Как удалить учетку со старой версии «Госуслуг»? Эта процедура несложна. Она будет актуальна для тех пользователей, кто отказался переходить на новый интерфейс и до сих пор пользуется порталом со старым дизайном.

Эта процедура более упрощенная. Сначала нужно посетить личный кабинет, кликнуть по пункту с именем и фамилией для перехода на страницу с данными. Далее следует щелкнуть по «Общие данные», затем вновь выбрать «Общие данные». После этого автоматически откроется страница, где нужно будет кликнуть по «Перейти к редактированию» (ориентируйтесь по фото).

Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет

Далее произойдет перенаправление на новый интерфейс. Не пугайтесь. Там нужно будет просто щелкнуть по «Настройки учетной записи» и выбрать «Удалить».

Помните! В обоих случаях удаления аккаунт восстановить не удастся. Можно будет создать новую учетку (причем на тот же номер и ту же электронную почту), но вот данные восстановлены не будут.

Это происходит из-за того, что при регистрации данные вносятся в Единую идентификационную и аутентификационную систему. При удалении данные из нее удаляются и делается пометка об этом.

Учитывайте, что при значительном количестве удалений в регистрации на один и тот же номер телефона (или email) могут попросту отказать.

Перед удалением проанализируйте еще раз информацию о том, действительно ли нужно удалять учетную запись. Даже если вы длительное время не будете пользоваться порталом, учетка не удалится и не заблокируется. Возможно, удаление не понадобится вовсе.

Читать также:  Запись в МФЦ через Госуслуги

Вот и все, удаление завершено. Теперь можно создать новую учетную запись, если в этом есть необходимость. Кстати, пользоваться порталом можно и с телефона посредством мобильной версии или специального приложения. Это упрощает процесс работы с порталом, делает его более удобным для пользователей.

Как удалить учетную запись на госуслугах

Для того чтобы решить вопрос – как удалить учетную запись на Госуслугах, необходимо просто прочитать эту статью.

Личный кабинет на сайте Gosuslugi.ru представляет из себя простой в управлении алгоритм. С помощью этого сервиса можно с легкостью решить очень большой список вопросов, связанных с государственными услугами.

Здесь можно записать ребенка в поликлинику, кроме того – произвести запись будущего ученика в первый класс. Также есть возможность узнать свой кредитный рейтинг. Кроме всего прочего через сайт можно подать большое множество заявлений онлайн, не теряя времени в очередях. И это далеко не весь перечень возможностей портала.

Но, не смотря на все эти положительные качества сайта ГосУслуги.ру – учетную запись на нем можно удалить.

Это делается в разных ситуациях – пропадает необходимость пользоваться госуслугами или утерян доступ к личному кабинету.

Как отменить заявку на госуслугах

Для того чтобы удалить учетную запись в госуслугах необходимо найти соответствующую кнопку «Удаление учетной записи». Для этого необходимо произвести авторизацию на этом сайте Gosuslugi.ru. Это проще всего сделать если набрать его название в адресной строке вашего браузера.

Если кто-то не знает, как войти на сайт госуслуг – можно посмотреть ТУТ.

После авторизации на портале нужно нажать на надпись своей фамилии и инициалов в правом углу. Затем на кнопку «Личный кабинет».

Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет

В следующем окошке будет виден личный кабинет – здесь отражена фамилия, имя и отчество. Также можно заполнить недостающие сведения – добавить информацию о детях или перейти в раздел «Настройки».

Но в нашем случае необходимо нажать на надпись — «Мои данные и контакты».

Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет

Здесь представлена вся основная информационная структура о пользователе портала. К этому относится – паспортные данные, контактные данные и уровень безопасности учетки.

  • В этом разделе тоже можно произвести редактирование всех данных.
  • Но в нашем случае нас интересует кнопка «Настройки учетной записи» — жмем на нее, для того чтобы удалить личный кабинет в госуслугах.
  • Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет

В данном разделе можно просмотреть свои последние действия на портале. А также решить вопросы с безопасностью – изменить пароль или придумать и установить контрольный вопрос. Здесь же можно включить оповещение о входе в личный кабинет госуслуг. После включения – на почтовый ящик будет приходить уведомление о входе в кабинет.

В нашем же случае – необходимо нажать на надпись — «Удалить учетную запись».

Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет

Но после этого необходимо еще несколько действий со стороны пользователя. Дело в том, что здесь стоит защита личного кабинета. Для того чтобы учетную запись не смог удалить злоумышленник или вредоносная программа – необходимо ввести капчу и действующий пароль от кабинета.

Удаление учетной записи на Госуслугах: как удалить аккаунт и личный кабинет

Далее нужно нажать на кнопку «Удалить».

После проделывания вышеперечисленных действий учетная запись будет полностью стерта из системы. Но ее можно опять зарегистрировать на те же данные.

Как проверить кредитную историю через госуслуги

Только нужно учитывать – все сохраненные ранее действия будут потеряны. К этому можно отнести подтверждение учетной записи – ведь для этого необходимо посетить офис МФЦ.

Поэтому прежде чем удалять учетку необходимо хорошо подумать. Может быть вместо удаления личного кабинета – лучше восстановить к нему доступ. Кстати, инструкция по восстановлению доступа к учетной записи на портале Gosuslugi.ru – ЗДЕСЬ.

Как удалить учётную запись на портале Госуслуги

Госуслуги – ресурс, созданный для решения бытовых и юридических вопросов граждан РФ, обеспечивающий доступ к электронному правительству.

Но некоторые пользователи принципиально не хотят пользоваться электронными услугами, некоторые мигрируют, кто-то не смог восстановить пароль и пользуются другой личной страницей.

Как бы там ни было, наша пошаговая инструкция поможет вам справится с проблемой.

Как удалить учётную запись в Госуслугах

Для того, чтобы удалиться с портала gosuslugi.ru нужно пройти аутентификацию. Зайдите в личный кабинет введя логин и пароль. Справа в углу появится ваша фамилия с инициалами. При нажатии на неё откроется меню. В нём следует вновь выбрать личный кабинет. На странице отобразится персональная информация, под которой находится кнопка «Показать все личные данные».

Откроется новая страница, на ней есть две вкладки: «Мои данные» и «Настройки учётной записи». Нажмите на вторую.

Слева в разделе «Безопасность» как раз и находится пункт «Удалить учётную запись». Если вы уверены в своих действиях, нажмите на неё.

Осталось лишь ввести снова пароль, чтобы подтвердить удаление. Итак, ваша учётка уничтожена! В ответ вы получите письмо об окончании процедуры. Также в нём содержится информация о том, что делать, если аккаунт был удалён не пользователем, а мошенниками. В таком случае нужно направить в администрацию просьбу о восстановлении.

Если вы удаляете свой аккаунт в порыве эмоций, лучше не стоит этого делать, потому что он восстановлению не подлежит, в будущем при необходимости придётся зарегистрироваться заново. Даже если новый профиль будет зарегистрирован на тот же номер и почтовый адрес, используемые ранее данные не будут восстановлены.

Таким же образом выглядит удаление данных с предыдущей версии сайта.

  • Зайдите на старую версию сайта под своими данными;
  • Нажмите на имя и фамилию;
  • В новом окне выберите раздел «Общие данные»;
  • Нажмите на кнопку «Перейти к редактированию»;
  • Удалите страницу.

Читать также:  Как записаться в Пенсионный фонд через Госуслуги

Проблемы при удалении учетной записи

В ситуации, когда пользователь изменил прикреплённый к профилю номер телефона или он был утерян, либо у пользователя нет доступа к почтовому ящику т. к. он забыл пароль, пользователь может попытаться создать второй аккаунт, используя тот же паспорт и СНИЛС.

Сделать это не удастся — появиться предупреждение, что эти данные используются в другом профиле. Поэтому, чтобы не создавать себе дополнительных трудностей, не регистрируйтесь несколько раз, если вы не помните пароль. Единственное решение в этом случае, обратится в центры обслуживания (найти ближайший можно здесь).

При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС. Сотрудники центра помогут убрать старую страничку или изменят номер телефона.

Через мобильное приложение удалить учётку не получится. Для решения этого вопроса нужно войти на официальный сайт.

Инструкция по удалению учетной записи в всех своих данных с портала Госуслуги

Портал Государственных услуг выполняет роль посредника между населением страны и госучреждениями, упрощая процессы взаимодействия и обработки запросов пользователей.

Для получения доступа к функциям требуется наличие учетной записи, регистрация которой представляет собой отдельный процесс с указанием персональной информации, подтверждением личности.

Несмотря на тот факт, что наличие профиля на портале – рекомендуемо, гражданам также нужно знать, как удалить учетку и каковы последствия от выполнения данной процедуры.

Когда может потребоваться удаление учетной записи

Необходимость в удалении аккаунта на портале Государственных услуг может возникнуть:

  • при наличии двух и более учетных записей, которые зарегистрированы по одним и тем же персональным сведениям. В этом случае рекомендуется удалить лишний личный кабинет, так как его наличие может привести к сбоям в системе при обработке запросов владельца;
  • если гражданин решает переехать в другую страну на постоянное проживание. При данных обстоятельствах после оформления всех нужных документов следует избавиться от профиля в целях сохранения индивидуальных данных;
  • при отсутствии доступа к личной странице. При этом нет возможности его получить даже через форму восстановления. Как правило, подобные осложнения свидетельствуют о действиях злоумышленников, поэтому во избежание развития проблем следует заранее исключить возможность дальнейшего вмешательства.

Важно! Удалять следует только тогда, когда отсутствуют сомнения в возникновении необходимости получения услуг через портал в будущем или в использовании альтернативных способов.

Когда не рекомендуется удалять аккаунт

Закрыть учетку – это крайний вариант, к которому рекомендуется прибегать только при явной потребности, если нет других вариантов:

  • если был потерян пароль, перед тем, как удалить учетную запись на Госуслугах, следует воспользоваться формой восстановления;
  • при утрате иных сведений: номера мобильного телефона, доступа к электронной почте следует обратиться в техподдержку для изменения сведения. Дублирование данных СНИЛС и паспортных реквизитов может стать причиной возникновения осложнений при регистрации новой учетной записи;
  • не нужно думать, что функции портала Государственных услуг не понадобятся в дальнейшем. Даже если в ближайшие несколько лет не потребуется обращаться к сервису, впоследствии почти наверняка возникнет необходимость в портале – государственные учреждения все чаще при получении запроса от граждан ссылаются на возможность упростить реализацию заявленной операции через Госуслуги.

Тем более не стоит удалять аккаунт в порыве эмоций, когда сервис выдает ошибку или ограничен доступ из-за технических неполадок. В этой ситуации нужно дождаться, пока не будут завершены работы для восстановления функционала или же обратиться напрямую в госучреждения.

Как удалить учетную запись

Как удалить учетную запись на Госуслугах во многом зависит от версии сервиса и сопутствующих факторов:

  • имеется ли доступ к личному кабинету или его нет;
  • нужно убрать профиль на новой и старой версии сайта;
  • интересует возможность удалить страницу через приложение или Центр обслуживания.

В каждом отдельном случае возможно возникновение иных вопросов, разрешить которые можно по номеру справочной службы портала.

Удаление в новой версии портала

Что касается того, как удалиться с Госуслуг, необходимо придерживаться конкретной последовательности действий:

  1. Перейти на портал Государственных услуг и авторизоваться, введя логин и пароль.
  2. Войти в личный кабинет.
  3. Выбрать раздел Мои данные и контакты.
  4. Кликнуть по вкладке Настройки учетной записи.
  5. Из предложенного списка опций выбрать Удалить профиль.
  6. Ознакомиться с предупреждением системе о проводимой операции и последствиях от ее реализации. Если никаких сомнений не возникло, нужно ввести пароль от личной страницы.
  7. Чтобы подтвердить процедуру, остается нажать соответствующую кнопку.

На адрес электронной почты, которая была указана пользователем при регистрации, приходит письмо, уведомляющее человека об удалении учетной записи.

Можно ли удалить аккаунт в мобильном приложении и через телефон

Если владелец страницы на портале заинтересован в том, как удалиться с Госуслуг с помощью мобильного приложения, ему придется воспользоваться стандартной процедурой. Функционалом ПО для смартфонов и иных аналогичных устройств не предусмотрена возможность проведения соответствующей операции.

И все же пользователь может закрыть профиль через мобильный телефон, зайдя в сервис с браузера и выполнив указанную выше инструкцию.

Что делать при отсутствии доступа к личному кабинету

Возможно возникновение осложнений с удалением профиля на Госуслугах, если отсутствует доступ к функционалу аккаунта. Это может быть в случае, когда владелец забыл номер мобильного телефона или адрес электронной почты, с использованием которых он регистрировался.

Чтобы провести нужную операцию, в первую очередь потребуется восстановить доступ, воспользовавшись инструкцией:

  1. Перейти на сайт Госуслуги в раздел с формой авторизации.
  2. Кликнуть по кнопке — восстановить доступ.
  3. Ввести номер мобильного телефона или СНИЛС.
  4. Получить проверочную комбинацию на номер телефона, который был указан при регистрации.
  5. Ввести ее в соответствующее окно и указать новый пароль.

Сложнее получить доступ, если номер изменился, но не был прописан в разделе с личными данными на портале. В таких обстоятельствах придется обратиться по телефону поддержки, сообщить о проблеме и следовать указаниям оператора.

Удаление аккаунта со старой версии сайта

Если пользователь отказывается переходить на новый интерфейс и продолжает пользоваться сервисом со старым дизайном, то для удаления личной страницы ему нужно следовать пошаговой инструкции:

  1. Перейти на страницу сайта и пройти процедуру авторизации.
  2. Зайти в личный кабинет, кликнув по панели с именем и фамилией в правом верхнем углу.
  3. На вкладке с информацией о пользователе нужно выбрать подраздел Общие данные.
  4. Кликнуть по пункту — перейти к редактированию.
  5. Выбрать графу Настройки учетной записи.
  6. Нажать Удалить.
  7. Ознакомиться с предупреждением системы и кликнуть по кнопке подтверждения операции.

Как и в случае с удалением аккаунта через новую версию сайта на электронную почту пользователя приходит письмо с уведомлением об успешно реализованной процедуре.

Как удалить в Центре обслуживания

Закрыть учетную запись можно и при отсутствии доступа в интернет – через Центры обслуживания портала Государственных услуг, которые расположены в большинстве средних и крупных населенных пунктов на территории РФ. Для этого нужно:

  1. Через сервис Госуслуги уточнить наличие Центров в своем регионе.
  2. С помощью содержания сайта выбранного отделения уточнить его график работы и предоставляемые услуги.
  3. В рабочие часы посетить офис, взяв с собой паспорт гражданина и СНИЛС.
  4. Взять талон электронной очереди или уточнить у сотрудника Центра обслуживания, в какой кабинет нужно обратиться.
  5. Сообщить уполномоченному лицу о проблеме, предоставить документы и следовать указаниям.

Здесь же можно завершить процедуру регистрации, восстановить доступ к учетной записи или воспользоваться иными предусмотренными услугами.

Проблемы при удалении учетной записи

Возможные осложнения при удалении личной страницы на портале могут быть выражены в следующих позициях:

  • отсутствие доступа к профилю предполагает необходимость прохождения дополнительных процедур для его восстановления. Как правило, для этого используется специальная форма, основанная на указанных при регистрации контактных данных. Если же они забыты, придется тратить время на обращение в Центр обслуживания;
  • закрыть неподтвержденную учетную запись самостоятельно не выйдет. Пользователь должен будет направить соответствующий запрос в Центр, лично явившись в отделение с паспортом и СНИЛС;
  • система при подтверждении удаления выдает сообщение об ошибке или «бесконечно» грузится. Как правило, такая проблема возникает при проведении технических работ на портале. Еще один возможный вариант – проблемы со связью со стороны пользователя.

Важно! При получении на почту уведомления об удалении аккаунта в случае, когда данная процедура не была реализована, следует сразу же обратиться в Центр обслуживания и получить консультацию у сотрудников о возможных причинах такого сообщения.

Следует помнить, что один из факторов – вмешательство злоумышленников, которые получили доступ к чужому аккаунту. От того, насколько быстро сотрудники Центра были уведомлены о возникших осложнениях, во многом зависят дальнейшие последствия.

Как изменить персональные данные в учетной записи

Не редкость, когда пользователи решают удалить профиль из-за указания неверных сведений. Подобные действия только усложняют возможность использования функционала Госуслуг, ведь скорректировать информацию можно и без закрытия аккаунта.

Для этого достаточно перейти в настройки и выбрать соответствующую позицию. При этом нужно учитывать, что процедура сохранения новых сведений может отличаться. Так, требуется ожидать получения подтверждения от государственных учреждений, если происходит замена:

  • ИНН;
  • ФИО;
  • пола;
  • даты и места рождения;
  • гражданства;
  • паспортных реквизитов;
  • СНИЛС.

Проверка начинается автоматически через базы данных МВД Российской Федерации и Пенсионного фонда России. При возникновении несовпадений пользователь получает об этом уведомлением в личном кабинете.

Не требуется подтверждения, если нужно изменить информацию о детях, об автомобилях или иных документах, которые не указаны выше. Здесь же можно уточнить новые контактные данные.

В случае с номером мобильного телефона потребуется дополнительно ввести код подтверждения, который приходит по СМС (действителен в течение 5 минут).

Если же пользователь решил сменить электронную почту, ему нужно перейти по ссылке в письме (остается активной на протяжении 3 дней).

Можно ли восстановить данные после удаления и зарегистрироваться заново

После удаления пользователем своей учетной записи ее не удастся восстановить – вся информация профиля безвозвратно утрачивается. Чтобы вновь начать использовать функции портала Государственных услуг, придется заново зарегистрироваться. При этом потребуется проходить процедуру в полном объеме: начиная с упрощенной учетки и заканчивая подтвержденной.

Удаление личного кабинета Госуслуги

Несмотря на обновление портала Госуслуг, многие граждане до сих пор не хотят его использовать. Например, некоторые люди могут просто уехать из страны и им не нужен аккаунт на сайте Госуслуг.

Перечень подобных причин достаточно обширен и поэтому многие граждане ищут полезную информацию о том, как совершить полное удаление своей учетной записи на этом сайте.

Давайте подробно разберем этот процесс, подробно описав все требуемые шаги.

Процесс удаления аккаунта на портале Госуслуг

Для того, чтобы совершить удаление своего аккаунта на Госуслугах, необходимо сперва авторизоваться на сайте. После этого, перейдите в личный кабинет и зайдите в раздел «Персональная информация».

В этом разделе под именем и фамилией, а также другой имеющейся на странице информацией, будет находиться пункт «Показать все личные данные», на нее и надо нажать. Перед вами откроется полный список всей доступной информации.

На странице с отображением всех личных данных перейдите в «Настройки учетной записи», которые расположены в верхней части экрана. По умолчанию, на этой странице у вас будет открыта вкладка «Мои данные».

Далее зайдите в раздел «Безопасность» и нажмите там кнопку «Удалить».

При необходимости, именно в этом разделе можно также осуществить изменение пароля и секретного вопроса, включить проверку в несколько этапов.

После этого, на открывшейся странице останется лишь указать пароль от профиля и нажать на «Удалить». Далее откроется окно, в котором будет написано об успешном удаление профиля.

К вам на электронную почту придет уведомление о том, что аккаунт на сайте Госуслуг был успешно удален. Также там имеется вся необходимая информация для тех случаев, когда ваша учетная запись была удалена злоумышленниками, ведь подобное вполне может произойти. В этом случае, пользователю потребуется обратится к администрации сайта с просьбой о восстановление его профиля.

Теперь зайти под тем же логином и паролем в свой аккаунт будет невозможно. Однако при необходимости можно снова пройти процедуру регистрации и войти на сайт с новой учетной записью.

Большое количество пользователей до сих пор не перешли на новую обновленную версию данного портала и используют старый интерфейс. Поэтому важно определиться с тем, как удалить аккаунт на сайте со старым дизайном.

Удаление аккаунта в старой версии Госуслуг

Для удаления учетной записи в старой версии, нужно проделать следующий ряд обязательных действий:

  • Перейти в личный кабинет. Для этого в верхнем правом углу нажмите на панель с вашем именем и фамилией.
  • Далее осуществится переход на страницу со всеми данными пользователя. Там нужно зайти во вкладку «Общие данные». Зачастую, все вкладки сразу же открываются по умолчанию, однако иногда все же могут происходить определенные сбои.
  • В следующем окне нужно нажать на кнопку «Перейти к редактированию».
  • Дальше пользователя автоматически перенаправит на новый интерфейс, где нужно нажать на «Настройки учетной записи» и выбрать «Удалить».

Таким образом, для удаления аккаунта все равно придется воспользоваться новым интерфейсом. Теперь, каждый желающий сможет беспрепятственно удалить аккаунт на сайте Госуслуг, но перед осуществлением этого действия, следует обратить внимание на несколько важных моментов.

Что необходимо учитывать при удалении аккаунта?

Производя удаление профиля на портале Госуслуг, следует помнить о том, что восстановление аккаунта в дальнейшем будет невозможно. Можно будет лишь создать совершенно новый аккаунт, но все старые данные окажутся утеряны.

В некоторых социальных сетях можно восстанавливать свой аккаунт после удаления, но портал Госуслуг это более серьезный сайт и поэтому такая возможность исключена. Каждый зарегистрированный на портале гражданин, автоматически заносится в ЕСИА. Как только происходит удаление аккаунта на сайте, у пользователя происходит также удаление всей информации и из этой системы.

Таким образом, если создание и удаление учетной записи на один и тот же e-mail или телефон будет происходить слишком часто, то вам могут просто отказать в дальнейшей регистрации. Кроме этого, бывают такие ситуации, что человек уже создает новый профиль, а потом его блокируют спустя некоторое время, не давая при этом зарегистрироваться под теми же данными.

Аккаунт на портале Госуслуг может вам понадобится и спустя некоторое время.

Если даже по каким-то причинам аккаунт стал вам ненужным, помните, что если даже не заходить в него на протяжении нескольких лет, с ним ничего не случится и будет возможность потом в него зайти в дальнейшем.

Учетные записи на портале не блокируются и не удаляются за долгую не активность. По этой причине, свою учетную запись можно вовсе и не удалять.

Также следует отметить, что не всегда удается удалить профиль на портале с самого первого раза. Иногда пользователю может высветится уведомление, в котором будет указано о том, что произвести удаление аккаунта в данный момент может быть невозможно из-за технических работ на портале или иной причины. В такой ситуации произвести удаление аккаунта придется спустя некоторое время.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *