Претензии о возмещении ущерба: образец на возмещение материального ущерба, ответ

Гражданским законодательством России, Украины и других стран с континентальной системой права предусмотрено полное возмещение того вреда, который оказался причинен имуществу граждан или юридических лиц (ст. 1064 ГК РФ).

Для взыскания компенсации виновнику возникновения ущерба подается письменное требование, а при отсутствии ответа — иск в суд.

Рассмотрим, в каких случаях соблюдение досудебного предъявления таких требований является обязательным, а также приведем образец претензии на возмещение материального ущерба.

Как написать претензию на возмещение материального ущерба

Для начала необходимо правильно определить получателя требования о возмещении материального ущерба. По общему правилу, претензия направляется непосредственно тому лицу, с чьими действиями связано возникновение ущерба.

Однако из этого правила есть исключения.

Так, если причиной нанесения вреда стало воздействие источника повышенной опасности, например, автомобиля, то адресовать требование следует не виновнику, а владельцу техники, например, автотранспортной организации.

В текст обращения можно включить требование не только о выполнении обязательств по компенсации причиненного имущественного вреда, но и других расходов, в частности, на произведенный ремонт, проведение экспертизы или оценки. Упущенная выгода и моральный вред также могут быть подсчитаны и включены в претензию. Но, в отличие от прямого ущерба, выплатить их добровольно закон не обязывает.

Если стороной, требующей компенсацию, выступает юридическое лицо, то написанием претензионных писем занимается специальная юридическая служба. Ее сотрудники также разбирают поступившие претензии и пишут на них ответы. Гражданин же, обращаясь к другому физ. лицу или в организацию, может составить претензию самостоятельно или обратиться в юридическую консультацию.

Как правильно оформить

Требование к гражданину или организации о возмещении ущерба, причиненного их действиями либо, напротив, бездействием, всегда требует письменного оформления. Такой документ, а также ответ на него послужат в дальнейшем доказательством на судебном разбирательстве. При этом стоит помнить, что требование гражданина о компенсации причиненного его имуществу ущерба может быть сразу передано в суд. Для хозяйствующих же субъектов предсудебный обмен претензиями является строго обязательным условием.

Претензия состоит из нескольких частей. Главной из них служит описательная, где подробно описывается, при каких именно обстоятельствах был причинен ущерб, и в чем он выразился. Затем необходимо изложить свои требования в части размера компенсации, сроков и порядка ее выплаты. В заключении располагается перечень доказательств, прилагаемых к заявлению.

Расчет размеров нанесенного вреда

В претензии указывается размер фактически нанесенного вреда, выраженный в денежной сумме. Для подсчета используются российские рубли. Методика подсчета зависит от вида поврежденного имущества:

для бытовой техники и приборов во внимание принимается их цена, указанная в чеке при покупке, или стоимость ремонта, отраженная в квитанции;
для оценки ущерба, причиненного автомобилю, приглашается независимый специалист-оценщик, который составит письменный акт о проведенной оценке с указанием суммы ущерба;
вред, нанесенный здоровью, также может быть пересчитан в денежную сумму, основываясь на платежных документах из медицинских учреждений со стоимостью лечения, протезирования или реабилитации;
ущерб, нанесенный недвижимым объектам, например, при пожаре, также оценивается независимым профессионалом, который применяет для этого соответствующие методики и по результатам составляет акт.

О привлечении специалиста-оценщика к проведению осмотра необходимо письменно уведомить все заинтересованные стороны. Их представители имеют право присутствовать при оценке и давать необходимые пояснения.

Помимо прямого имущественного ущерба потерпевшая сторона может потребовать выплатить и такие убытки, как упущенная выгода и моральный вред. Однако их требование имеет ряд ограничений.

Так, обязать выплатить компенсацию за моральный вред может только суд по соответствующему гражданскому иску.

Если, удовлетворив требования о возмещении реального ущерба, виновник не возместил затребованную сумму за моральный вред, изменить ситуацию можно только заявлением в суд.

Упущенную выгоду не может потребовать работодатель от своего работника. Более того, размер требования к сотруднику, чьими действиями организации был нанесен имущественный урон, чаще всего ограничен его средним заработком.

Выплата полной стоимости поврежденного или испорченного имущества компании возможна лишь в четко обозначенных в Трудовом кодексе случаях.

К ним относится заключение особого договора о материальной ответственности в полном объеме или при повреждении имущества в результате преступления.

Прикрепление доказательств

Для подкрепления своего требования заявителю потребуются доказательства. Это документы, в которых отражается:

сам факт возникновения ущерба, то есть уменьшения количества или стоимости имущества (фотография поврежденного имущества);
связь между вредом и действиями лица, которому адресовано требование (справка о ДТП);
размер ущерба, а также упущенной выгоды и морального вреда (акт оценки, медицинские справки, чеки или квитанции, бухгалтерские документы);
распорядительные документы, например, приказ о привлечении сотрудника к материальной ответственности.

Примерный образец

Мы предлагаем скачать образец претензионного письма. Некоторые компании предлагают заполнение готовой электронной формы непосредственно на сайте или скачать бланк.

При оформлении претензии самостоятельно важно обратить внимание на обязательные реквизиты такого документа.

Письмо должно иметь имя или наименование лица, которому оно адресуется, а также сведения о том, кто направил данную претензию, и его контактные данные для направления ответа.

Претензия на возмещение материального ущерба: порядок оформления и подачи , образец Ссылка на основную публикацию

justice pro…

После дорожно-транспортного происшествия потерпевший, желающий возместить ущерб от аварии, может составить досудебную претензию виновнику ДТП. Далее расскажем о том, как правильно составить документ, предложим образец досудебной претензии виновнику ДТП (без страховки и в других случаях). Также расскажем о возможных действиях виновного в аварии в ответ на претензию.

Нужна ли досудебная претензия к виновнику ДТП о возмещении ущерба?

Потерпевший в ДТП (физическое лицо) может обойтись без составления претензии к виновнику – закон такую обязанность перед подачей иска в суд в данном случае не предусматривает (обязательный досудебный порядок предусмотрен, например, в случае, когда потерпевший имеет требование к страховой компании об осуществлении страхового возмещения по ОСАГО).

К написанию претензии обычно прибегают, когда потерпевший в ДТП хочет добиться от виновника ДТП компенсации причиненного аварией вреда (например, материального, вреда здоровью).

Потерпевший в ДТП пытается договориться с водителем, виновным в аварии, о компенсации ущерба, что может быть оформлено соглашением между участниками ДТП или распиской виновника.

Но, если договориться о добровольном возмещении вреда не получается или если виновник ДТП не выполняет ранее взятые на себя обязательства, то перед обращением в суд потерпевший может составить досудебную претензию по ДТП.

Документ заявляет о серьезности намерений пострадавшей стороны и может побудить виновника ДТП выплатить ущерб, в том числе по причине того, что после суда ему скорее всего придется дополнительно оплатить расходы потерпевшего на составление искового заявления, отправление в суд искового заявления, услуги представителя в суде, уплату государственной пошлины и т.д.

Таким образом, на вопрос «обязательна ли досудебная претензия виновнику ДТП» можно дать ответ «нет», но документ может поспособствовать решению вопроса до суда, тем самым сэкономив Ваши время, средства и нервы.
Когда обычно составляют претензию виновнику ДТП
Требование о возмещении ущерба (и, как следствие, необходимость написания досудебной претензии) обычно возникает в следующих случаях:

виновник ДТП не имеет полиса ОСАГО, например, если срок страхования закончился (если виновник ДТП не вписан в страховку, а также, если потерпевший не имеет страховки/ не вписан в полис ОСАГО, страховую выплату можно получить). Т.к. ответственность водителя-виновника не застрахована, то потерпевшему приходится самому добиваться возмещения вреда, часто при этом составляется досудебная претензия виновнику ДТП без ОСАГО;
ущерб от ДТП превысил максимальную страховую сумму по закону об ОСАГО;
участники ДТП решили не обращаться к страховой компании. Следует иметь в виду, что, если полис ОСАГО у виновника есть и потерпевший в ДТП подает на него в суд с целью получить возмещение по ДТП, то суд может отказать в иске, т.к. возмещать ущерб в данном случае должна страховая компания.

Срок подачи претензии по ДТП виновнику
Выясним, в какой срок подается досудебная претензия виновнику ДТП без ОСАГО.
Данный момент будет зависеть от того, какой вред необходимо компенсировать:

Если потерпевший собирается требовать возмещение вреда от ДТП, нанесенного имуществу, то он имеет право написать претензию на возмещение материального ущерба при ДТП (образец см. ниже) в течение трех лет после аварии.
Срок давности претензии по ДТП в части возмещения вреда здоровью не ограничен.

Досудебная претензия к виновнику ДТП о возмещении ущерба: какой ущерб?

Потерпевший имеет право требовать с виновника аварии компенсации всех своих затрат, связанных с произошедшим ДТП (естественно, если ущерб не был оплачен страховой компанией). Это могут быть затраты на:

восстановление автомобиля,
проведение экспертизы,
эвакуатор,
лечение,
юридические услуги и иные расходы.

С виновника ДТП потерпевший имеет право требовать сумму на ремонт автомобиля в полном объеме. Кроме того, согласно Постановлению Конституционного Суда РФ от 10 марта 2017 г.

№ 6-П исходя из принципа полного возмещения вреда потерпевший может требовать от застрахованного по ОСАГО виновника ДТП компенсации вреда в размере, который превышает страховое возмещение, выплаченное потерпевшему по ОСАГО.

Что касается морального вреда, то он только по причине повреждений транспортного средства, как правило, не компенсируется.

Поэтому досудебная претензия о возмещении морального ущерба после ДТП обычно составляется при доказанном вреде здоровью.

Суд отказывает в удовлетворении требования о возмещении морального вреда, если законных оснований для его взыскания не имеется (Решение Майкопского городского районного суда (Республика Адыгея) от 15 января 2016 г. по делу № 2-19/2016).

Составление претензии виновнику ДТП до суда нередко позволяет потерпевшему получить возмещение ущерба от аварии.

Как составить досудебную претензию виновнику ДТП

Утвержденной законом формы претензии к виновнику аварии не существует. Но, как правило, бланк (образец) претензии на возмещение ущерба при ДТП содержит:

ФИО виновника ДТП, ФИО потерпевшего (отправителя претензии), его контактные данные, подпись;
обстоятельства ДТП: дата, время, место аварии, транспортные средства (марки, номера), ФИО водителей, описание ДТП, кто виноват, последствия, данные о свидетелях и т.д.;
сумма компенсации с обоснованием. Например, при составлении досудебной претензии виновнику ДТП без ОСАГО указывается стоимость ремонта, согласно заключению экспертизы (можно без учета износа) или смете автосервиса, а также в некоторых случаях утрата товарной стоимости ТС. А если пишется претензия к виновнику ДТП о возмещении разницы между суммой реального ущерба и ущербом, выплаченным страховой компанией, то, соответственно, указывается информация о страховом возмещении и реальным размере ущерба. Также, как было сказано выше, в претензии потерпевший может потребовать возмещения других затрат, связанных с ДТП, например, на проведение экспертизы и т.д.;
ссылки на нормативные акты и документы в обоснование своих требований. К претензии можно приложить копии документов о ДТП из ГИБДД, документов из страховой компании, заключения экспертизы, чеков и других документов, подтверждающие затраты и т.д.;
срок для удовлетворения требований;
способ возмещения ущерба.

!Если в качестве обоснования требуемой суммы будет заявлено заключение независимое экспертизы, то перед ее проведением необходимо выслать виновнику аварии уведомление о месте и времени ее проведения.

Следует сделать копию документа для себя или написать два экземпляра претензии виновнику ДТП о выплате ущерба, один – оставить себе (тогда в документе указать, что она составляется в двух экземплярах), т.к. претензия может понадобиться при подаче иска в суд, если возмещения до суда добиться не получится.

Вы можете самостоятельно составить данный документ, основываясь на действующем законодательстве и соблюдая перечисленные требования к досудебной претензии по ДТП. Отметим, что в каждом конкретном случае необходимо учитывать обстоятельства, относящиеся к Вашему делу, поэтому имеет смысл составление претензии доверить специалистам.

Как отправить досудебную претензию по ДТП к виновнику?

Обычно претензию высылают почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.

Этот способ передачи претензии лучше способа, при котором досудебная претензия вручается лично, т.к. у отправителя остаются документы об отправке письма и получении его адресатом – виновной стороной.

Срок рассмотрения претензии по ДТП к виновнику.

В претензии о возмещении ущерба при ДТП к виновнику (без ОСАГО или в других случаях) необходимо указать срок для рассмотрения и ответа на претензию. Обычно он не превышает 30 дней с момента получения претензии виновником аварии.

Ответ на досудебную претензию по ДТП

Виновник аварии, получив досудебную претензию о возмещении ущерба причиненного в результате ДТП, может:

удовлетворить требования потерпевшего. В этом случае договоренность участников ДТП может быть оформлена в виде соглашения о возмещении ущерба. Если же виновник ДТП сразу выплачивает вред, то потерпевший составляет расписку о получении денег и отсутствии претензий.
Выразить свое несогласие с требованиями потерпевшего, в этом случае обычно составляется ответ (отзыв) на претензию.
Никак не отреагировать на полученную досудебную претензию.

В случае отсутствия ответа или получения ответа, который не удовлетворил потерпевшего, он имеет право подать иск в суд.

Что делать виновнику ДТП, получившему претензию

Если Вы как виновник ДТП оказались в ситуации «я получил досудебную претензию по ДТП», то Вам следует со всей серьезностью отнестись к данному документу. Необходимо разобраться в сложившейся ситуации, взвесить все риски.

Для этого, возможно, придется обратиться к юристам, которые помогут определить правомерность составления документа, определить, не завышена ли запрашиваемая потерпевшим сумма и оценить перспективу возможного дальнейшего судебного разбирательства.

В случае отказа с предъявленными требованиями может понадобиться составить письменный ответ, а в случае выплаты компенсации необходимо документально оформить возмещение ущерба.

Специалисты в области права, юристы с большим опытом, участники и партнеры настоящего проекта, готовы оказать юридические услуги любого уровня сложности, в том числе грамотно составить досудебную претензию, а также, в случае необходимости, исковое заявление с последующей правовой поддержкой заявленных требований в суде

Досудебная претензия виновнику ДТП (ОБРАЗЕЦ 1)

! Данные образцы могут не подойти к обстоятельствам Вашего случая, Вы можете проконсультироваться у специалистов нашего проекта!

Ниже представлен образец досудебной претензии виновнику ДТП без страховки.
[ФИО виновника]
адрес [адрес виновника]
от [ФИО потерпевшего]
адрес [адрес потерпевшего]
телефон [телефон потерпевшего]
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Уважаемый [ФИО виновника], напоминаю Вам, что [дата и время ДТП] по адресу [адрес ДТП] произошло ДТП с участием автомобиля [марка, модель, регистрационный знак автомобиля виновника], принадлежащего Вам, под Вашим управлением, и автомобиля [марка, модель, регистрационный знак автомобиля потерпевшего], принадлежащего мне на праве собственности (ПТС № [номер ПТС]), вследствие которого мое транспортное средство получило повреждения.

Согласно постановлению по делу об административном правонарушении [номер дата] (копия прилагается) ДТП произошло из-за нарушения Вами п. [пункт ПДД] Правил Дорожного Движения.

На момент ДТП Ваша гражданская ответственность в соответствии с законом об ОСАГО застрахована не была.

Согласно п.1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Исходя из вышеуказанных юридических фактов предлагаю в добровольном порядке в течение [количество дней] дней со дня получения данной претензии возместить понесенные мной убытки вследствие причинения Вами вреда согласно экспертному заключению [номер и дата] независимой технической экспертизы, произведенной [кем проводилась экспертиза] (копия прилагается), в размере стоимости восстановительных ремонтных работ без учета износа [сумма] рублей [сумма] коп., а также оплатить [сумма] рублей [сумма] коп. — стоимость проведения экспертизы.

Общая сумма убытков [сумма] рублей [сумма] коп.
Сообщаю Вам, что в случае внесудебного урегулирования данного вопроса Ваши расходы ограничатся данной суммой.
В результате судебного, а в дальнейшем исполнительного производства с возможной передачей для взыскания специализирующимся на этом организациям или продажи долга третьим лицам, Ваши расходы могут значительно возрасти.
Надеюсь на понимание и скорейшее решение данной проблемы, в противном случае буду вынужден обратиться за юридической защитой нарушенного Вами права в судебные и иные компетентные органы.
Приложение:

копия постановления по делу об административном правонарушении,
копия заключения экспертизы,
копия документа, подтверждающей стоимость экспертизы.

[число, месяц, год] [ФИО потерпевшего] [подпись]

Досудебная претензия виновнику ДТП (ОБРАЗЕЦ 2)

Если автомобиль получил значительные повреждения и стоимость ремонта превышает максимальную страховую сумму по ОСАГО (400000 руб.), то потерпевшему для получения остальной суммы ущерба (доплаты) приходится обращаться к виновнику ДТП.

Далее предложен образец досудебной претензии виновнику ДТП при превышении стоимости ремонта над полученным страховым возмещением.
[ФИО виновника]
адрес [адрес виновника]
от [ФИО потерпевшего]
адрес [адрес потерпевшего]
телефон [телефон потерпевшего]
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Уважаемый [ФИО виновника], [дата и время ДТП] по адресу [адрес ДТП] произошло ДТП с участием автомобиля [марка, модель, регистрационный знак автомобиля виновника], принадлежащего Вам, под Вашим управлением, и автомобиля [марка, модель, регистрационный знак автомобиля потерпевшего], принадлежащего мне на праве собственности (ПТС № [номер ПТС]), вследствие которого мое транспортное средство получило повреждения.

Страховая компания [наименование страховой компании], исполнив свои обязательства в полном объеме, произвела мне выплату в пределах лимита страхования в размере 400000 рублей.

В соответствии с п.1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно экспертному заключению [номер и дата] независимой технической экспертизы, произведенной [кем проводилась экспертиза] (копия прилагается), стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет [сумма] рублей [сумма] коп.

Исходя из вышеуказанных юридических фактов предлагаю в добровольном порядке в течение [количество дней] дней со дня получения данной претензии возместить мне [сумма] рублей [сумма] коп. — разницу между фактическим размером ущерба согласно экспертизе и страховым возмещением ([стоимость восстановительного ремонта]- [сумма страхового возмещения]= [сумма невозмещенного ущерба]).

Сообщаю Вам, что в случае внесудебного урегулирования данного вопроса Ваши расходы ограничатся данной суммой.
В результате судебного, а в дальнейшем исполнительного производства с возможной передачей для взыскания специализирующимся на этом организациям или продажи долга третьим лицам, Ваши расходы могут значительно возрасти.
Надеюсь на понимание и скорейшее решение данной проблемы, в противном случае буду вынужден обратиться за юридической защитой нарушенного Вами права в судебные и иные компетентные органы.
Приложение:

копия постановления по делу об административном правонарушении,
копия заключения экспертизы.

[число, месяц, год] [ФИО потерпевшего] [подпись]
Далее предложен пример досудебной претензии виновнику ДТП без ОСАГО, составленной специалистами нашего проекта, по которой виновник в добровольном порядке полностью возместил сумму ущерба.
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

Ответ на претензию о возмещении ущерба. Образец и бланк 2020 года

Ответ на претензию о возмещении ущерба является опциональным вариантом реагирования на предъявление требований о выплате материального ущерба.

Под опциональностью в данном случае понимается то, что ответ на претензию не относится к категории обязательных элементов досудебного рассмотрения спора. То есть адресат может ответить на претензию, а может и проигнорировать ее.

Файлы в .

DOC:Бланк ответа на претензию о возмещении ущербаОбразец ответа на претензию о возмещении ущерба

Обязательна ли претензия

Существует ряд гражданско-правовых споров, по которым направление досудебной претензии является обязательным условием. Это не означает, что закон обязывает заявлять претензию, это означает, что при отсутствии предварительно направленной претензии нельзя будет обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

Споры, связанные с ущербом, не относятся к этой категории, если только сам гражданско-правовой договор не предусматривает претензионный порядок.
Однако, в соответствии с положениями АПК, для юридических лиц предварительное направление претензии обязательно по всем хозяйственным спорам, вне зависимости от того, обязателен ли претензионный порядок для конкретного правового спора.
Упрощенно говоря, физические лица обязаны вносить претензию только в случаях, когда закон прямо на это указывает, например, по требованиям о возмещении ущерба, предъявляемым:

туроператорам;
банкам и микрофинансовым организациям;
перевозчикам по грузоперевозкам;
перевозчикам по авиаперевозкам;
перевозчикам по ж/д перевозкам;
перевозчикам по договорам перевозки морским и внутренним водным транспортом;
страховщикам по выплатам ОСАГО;
экспедиторам по договору экспедиции;
по ущербу, причиненному в результате нарушения исключительных прав.

Юридические лица пишут претензии по всем спорам с контрагентами.

С учетом того, что срок исковой давности по спорам о возмещении ущерба варьируется от 1 года до 3 лет (в зависимости от характера правоотношения), рекомендуется писать претензию, когда сроки поджимают. Дело в том, что претензия приостанавливает течение сроков исковой давности на время, в течение которого претензия будет рассматриваться.

Например, если до окончания срока исковой давности остается менее месяца, в течение которого физическое лицо может не успеть обратиться в суд, можно направить претензию контрагенту. С момента, когда последний получит претензию, срок исковой давности приостановится как минимум на 1 месяц, то есть на срок, достаточный для того, чтобы физическое лицо успело подготовить иск.

Ответ на претензию

Мы уже говорили о том, что ответ на претензию или игнорирование претензии – всецело выбор ее адресата.

Не существует ни единого нормативного акта, который обязывал бы адресата претензии ответить на нее. Дело в том, что для обращения в суд по спорам, по которым претензионный порядок является обязательным, нужен не ответ на претензию, а сама претензия с доказательствами факта ее вручения.

Поэтому у адресата претензии есть несколько вариантов реагирования, а именно:

признание претензии и полное погашение ущерба. При данном варианте ответ может быть и ненужным, достаточно договориться с автором претензии о способе и времени выплаты;
признание претензии и направление ответа на нее с предложением поэтапного погашения ущерба (рассрочка);
признание претензии и направление ответа с просьбой об отсрочке погашения;
частичное признание ущерба. В этом случае направляется ответ, содержащий возражения по сумме;
полное непризнание ущерба. В этом случае направляется ответ, содержащий опровержение требований претензии;
игнорирование претензии. При этом варианте остается ждать, когда контрагент обратится в суд.

Структура ответа

Вне зависимости от того, какой вариант письменного реагирования выберет адресат, структура ответа будет стандартной с включением нескольких обязательных элементов, а именно:

ФИО или наименование того, кому ответ направляется;
ФИО или наименование автора ответа. Если ответ составляется на фирменном бланке, сведений об авторе не потребуется, поскольку все основные реквизиты уже включены в форму бланка;
сведения о полученной претензии. Например, «в ответ на вашу претензию от 1.02.2021 года о возмещении ущерба в сумме 300 000 рублей, сообщаем, что считаем ее доводы обоснованными (необоснованными)…»;
собственно реакция на претензию, например «Согласны оплатить полностью», «Согласны оплатить частично», или «С требованиями претензии не согласны и считаем их необоснованными, поскольку…»;
вариант решения проблемы, предлагаемый автором ответа, например, «Предлагаем сообщить нам номер счета или номер карты, на которую следует перевести деньги в счет возмещения ущерба» или «Ввиду необоснованности ваших требований считаем претензию не подлежащей удовлетворению»;
приложения к ответу, например собственные копии расчетов, или документальные опровержения заявленных требований;
дата направления претензии и подпись автора.

Поскольку ответ на претензию – это опциональный выбор, то особо озадачиваться получением подтверждения о вручении нет смысла.

Тем не менее, особенно если ответ на претензию содержит в себе предложения о рассрочке и вообще предложения о вступлении в переговоры по поводу способов возмещения ущерба, то желательно вручить ответ автору претензии или лично под подпись, или посредством заказного письма с обратным уведомлением о вручении.

Ответ на претензию о возмещении ущерба — Готовые Документы

Если человек пострадал от порчи имущества или причинения вреда своему здоровью от кого-либо, ему стоит задуматься о том, как правильно составляется претензия о возмещении ущерба, так как у него есть полное право компенсировать нанесённый ему моральный или физический вред. При этом стоит помнить о том, что после подачи жалобы может пройти более 30 дней до момента вынесения окончательного решения.

Чтобы не допустить ошибок при составлении документа, пострадавший может с легкостью найти образец претензии о нанесении убытков в интернете. Таким образом можно избежать признания бумаги недействительной и невозможности на фоне этой проблемы наказать виновника произошедшего.

Основные нормы согласно ГК РФ

Согласно общим правилам, нанесённый ущерб определённому лицу независимо от того, юридическому или физическому, придётся возмещать в полном объёме. Здесь стоит учесть, что далеко не всегда эти требования выдвигаются человеку, имеющему непосредственное отношение к причинению этого вреда.

Возмещение вреда

Исходя из действующего законодательства, требования относительно возмещения ущерба, который был нанесен имуществу лица с помощью автомобиля, попавшего в ДТП, все претензии могут предъявляться собственнику данного транспортного средства. Кроме требований, касающихся возмещения ущерба, заявитель может включить в жалобу следующее:

выплаты при необходимости проводить различные экспертизы, а также оплата услуг юриста. Данный вопрос регулируется вторым пунктом 15 статьи Гражданского Кодекса РФ,
согласно 395 статье ГК РФ, выплата процентов за пользование не своими деньгами,
компенсация упущенной выгоды, если таковая присутствовала,
компенсация морального ущерба.

Если в досудебном порядке не получилось разрешить спор и виновник отказался выплачивать какие-либо компенсации на основании составленной претензии, скорее всего, дело будет передано в суд.

Рассмотрение такого дела не является обязательным, если в споре принимает участие лицо, не являющееся юр. лицом.

В противном случае, соблюдения претензионного порядка окажется обязательным согласно действующему законодательству.

ДТП

Какими бывают основания для составления претензии

Согласно 1064 статье Гражданского Кодекса, причиненный вред конкретному лицу или его имуществу должен быть возмещён человеком, который его причинил. Это значит, что в большинстве случаев, составляя претензию на возмещение материального ущерба по образцу, здесь необходимо вписывать адрес лица, являющегося виновником данного вреда.

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба по затоплению
Но в данном случае могут быть и исключения, как говорилось выше.
Если пострадавшее лицо, не учитывая каких-либо особенностей, направляет исковое заявление человеку, который виновен, например, в ДТП, но при этом он попал в него не на своей машине и не по своей вине, он может выплатить компенсацию, но после этого имеет полное право направить такой же претензионный лист владельцу автотранспорта, чтобы вернуть свои деньги.

Обратите внимание!Одно из наиболее распространённых обстоятельств, которое может послужить основанием для составления заявления, — это ущерб, нанесенный в результате залива квартиры или пожара, возникшего без вины арендатора или владельца квартиры.

Что такое возмещение ущерба в порядке суброгации

Исковое заявление о возмещении ущерба причиненного ДТП

Большинство людей, которые хотя бы раз попадали в ДТП, уже могут разобраться в том, что означает суброгация и регресс. Пострадавшее лицо благодаря ОСАГО получает страховую сумму, после чего в силу вступает одно из вышеупомянутых понятий. Различить их можно следующим образом:

говоря о компенсационных выплатах в порядке регресса, это произойдет в ситуации, если при возникновении ДТП спровоцировавший его виновник кардинально нарушил обстоятельства, указанные в соглашении по страховке. Это произойдет в том случае, если водитель управлял авто будучи пьяным,
претензия о взыскании ущерба в порядке суброгации позволит компании потребовать возмещения убытков со стороны виновника произошедшего. Объем этих выплат отчасти зависит от возникших повреждений, на основании которых определялась сумма выплачиваемая пострадавшему.

Обратите внимание! Что касается периода требования, в данных случаях он будет разным. В первой ситуации он будет исчисляться с момента осуществления возврата денежной суммы.

Как правильно составить и подать претензию

На сегодняшний день каких-либо конкретных требований по отношению к формулировке претензии не предусмотрено.

Но, подробно изучая претензии арендаторам о порче имущества по образцам, можно заметить, что немаловажную роль играет не только нормативно-правовое обоснование, а и правильно рассчитанная сумма ущерба.

Иногда это могут быть не деньги. В некоторых случаях человек требует произвести определенные ремонтные работы и оплатить их.

Образец искового заявления в суд о возмещении материального ущерба

Сам факт причинения ущерба, а также сумма для его покрытия должны быть официально подтверждены. Это объясняется тем, что вскоре дело может дойти до суда. Если же между людьми, которые оказались в споре, возникли дружеские отношения, всё можно решить и без судебных разбирательств.

Важно! Если лицо, которое повредило имущество пострадавшего, готово сотрудничать, общаться с ним лучше с помощью переписки, а договоренность рекомендуется скреплять с помощью письменного соглашения, где четко обозначены условия покрытия убытков.

Претензия о взыскании убытков образец может быть составлена в свободной форме, поэтому искать примеры составления в интернете не придётся. Если самостоятельно определиться с конкретной денежной суммой не получается, можно заказать экспертизу, но её, скорее всего, должен будет оплатить виновник произошедшего.

Исковое заявление в суд

Образец претензии на возмещение материального ущерба

В правой верхней части претензии необходимо указать то, кому она направлена и от кого. Имеются ввиду адреса и Ф.И.О. обеих сторон. После идёт название документа. Ниже, опираясь на законодательные акты, гражданин чётко объясняет, в чём состоит суть претензии, и на каких основаниях он обвиняет данное лицо в произошедшем.

Далее можно перечислить все возникшие проблемы в результате содеянного. Разбирая ситуацию на примере залива квартиры, это может быть следующее:

образование трещин в потолке и отслаивание штукатурки,
вздутие ламината,
отслоение обоев в конкретной части квартиры,
образование вздутия и трещин на деревянной мебели,
также в такой ситуации может пострадать обшивка дивана или другие элементы интерьера помещения.

Ниже заявитель должен потребовать возмещения ущерба конкретным способом и указать на срок, в течение которого вторая сторона должна отреагировать на данный иск, выплатив деньги или проведя ремонтные работы. Также здесь можно указать, что в случае отказа от выплаты компенсации, человек составит исковое заявление и подаст его в суд. К претензии можно приложить следующие бумаги:

акт осмотра квартиры,
смета относительно стоимости проведения ремонтных работ,
чек о приобретении поврежденных вещей,
фотографии с последствиями залива.

Дом нуждается в ремонте

Образец ответа на претензию о возмещении ущерба

Ответ на претензию от страховой или другой компании о возмещении ущерба может быть составлен в свободной форме, так как здесь действующим законодательством не предусмотрено каких-либо строгих правил. Но при этом не стоит забывать о деловой этике. При составлении данного документа следует указать следующее:

адрес отправителя бумаг и его Ф.И.О,
собственные реквизиты,
на документе должна стоять печать и подпись уполномоченного лица,
четкая формулировка своей позиции по отношению к данной ситуации,
пути решения возникшей ситуации.

Прежде чем вступать в спор, заявителю рекомендуется как можно подробнее изучить законодательные акты, касающиеся возникновения ситуаций, требующих возмещения материального ущерба. В первую очередь стоит ознакомиться с примерами ходатайств при обращении в судебный орган.

Претензия по возмещению ущерба

В большинстве случаев при порче имущества, причинении вреда здоровью составляется претензия по возмещению ущерба. Судебное разбирательство — процесс достаточно длительный и трудоемкий.

С момента подачи искового заявления и до вынесения решения по делу может пройти не один месяц. Направление претензии по возмещению ущерба может способствовать урегулированию спора и договориться о способах и порядке такого возмещения в добровольном порядке.

Если же нет — претензия станет одним из доказательств по гражданскому делу.

Ущерб может быть разным, выраженным в порче имущества (исковое заявление о возмещении ущерба в ДТП), в причинении вреда здоровью (исковое заявление о возмещении вреда здоровью, возмещении ущерба от преступления).

Если причинителем вреда выступает другой гражданин или организация, претензия по возмещению ущерба позволит обозначить размер ущерба, описать желаемый порядок его возмещения.

Если же причинителем вреда является государство, то после вынесения решения суда по административному делу (которым должна быть констатирована незаконность действия или решение такого органа) или уголовному делу (прекращено уголовное преследование), можно сразу направлять гражданский иск.

Скачать образец:

Претензия по возмещению ущерба

Пример претензии по возмещению ущерба

Гр-ну Бергер Роману Викторовичу,
адрес: 185634, г. Петрозаводск,
пер. Красный, 32-17,
от Целлер Анны Тимуровны,
адрес: 185634, г. Петрозаводск,
пер. Красный, 32-12

21.11.2016 г.

причинен ущерб моему имуществу, выразившийся в заливе принадлежащей мне на праве собственности квартиры.

Залив произошел в результате течи радиатора отопления, установленного в Вашей квартире, что установлено Актом осмотра квартиры после затопления, составленного с представителем управляющей компании нашего дома.

Причина залива установлена работниками Управляющей компании, что подтверждает вину в затоплении моего имущества и делает невозможным взыскание денежных средств на возмещение ущерба имуществу с организации по управлению многоквартирным домом.

В результате залива моему имуществу причинен следующий ущерб:

трещины на потолке, вздутие и отслоение штукатурки на площади 5 кв. м.;
отслоение обоев по правой стороне жилой комнаты, появление плесени;
вздутие ламината на лощади 10 кв.м.
Вследствие залива пострадала мебель: стол из массива березы (трещины, вздутие), обивка дивана. Стол ремонту не подлежит, обивку дивана можно заменить.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу должен быть возмещен в полном объеме.

В связи с изложенным требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии принять меры по возмещению причиненного мне вреда путем оплаты или самостоятельного выполнения ремонтных работ по замене ламината, поклейке обоев с предварительной обработкой стен, штукатурке потолка, а также выплатить денежные средства в размере 33 000 руб.

на приобретение аналогичного стола, перетяжку мебели. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба от залива квартиры, что повлечет дополнительные судебные расходы, которые будут взысканы с Вас.

Приложение:

Акт осмотра квартиры (копия)
Фотографии последствий залива квартиры
Предварительная смета стоимости работ по замене обивки дивана и ткани
Чек о приобретении стола (стоимость 23 000 руб.)

25.11.2016 г. Целлер А.В.

Претензия по возмещению ущерба – основания предъявления

По правилам статьи 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу или личности подлежит возмещению тем лицом, которое такой вред причинило. Следовательно, адресатом претензии чаще всего является виновник вреда.

Но есть и специальные нормы: так, владелец транспортного средства (источник повышенной опасности) будет обязан сам возместить вред, а затем может подать иск в порядке регресса.

Или вред, причиненный незаконным решением должностного лица, взыскивается путем подачи искового заявления о возмещени вреда, причиненного органами власти, к соответствующему органу. Определить адресата претензии по возмещению ущерба можно, обратившись к главе 59 ГК РФ.

Если между причинителем вреда и пострадавшим имеются договорные отношения, есть смысл рассмотреть вопрос о подготовке претензии о расторжении договора или по отдельным договорам: претензия по договору купли-продажи, по договору подряда, претензия потребителя.

В таких претензиях может иметь место специфика возмещения вреда (путем применения дополнительных санкций, а не только исходя из размера фактического причиненного ущерба).

Возможно, подготовка претензии является обязательной и ее отсутствие приведет к возвращению искового заявления.

Составление и подача претензии по возмещению ущерба

Строгих требований к форме и содержанию претензии по возмещению ущерба закон не предъявляет.

Однако специфика составления такой претензии состоит не только в нормативном правовом обосновании, но и требовании рассчитать сумму ущерба.

Это может быть точная сумма, а может, как и в вышеприведенном примере, только требование произвести определенные работы или рассчитаться за них. Все зависит от конкретной ситуации.

Сумма ущерба или факт причинения ущерба должны быть подтверждены. Поскольку оригиналы документов могут впоследствии понадобится для судебного разбирательства (копии могут быть признаны недопустимыми доказательствами), к претензии приложите их копии.

Если причинитель вреда выходит на контакт, готов сотрудничать, то переписку с ним лучше вести в письменном виде. Скреплять договоренность имеет смысл заключением письменных соглашений, в которых прописать форму, порядок и сроки возмещения ущерба.

При несогласии с размером ущерба можно воспользоваться проведением экспертизы (по аналогии с экспертизой по гражданским делам, только не в рамках судебного заседания).

Отказ удовлетворить требования претензии по возмещению ущерба или отсутствие ответа на претензию станут основанием для судебной защиты нарушенных прав.

Образец претензии работнику о возмещении материального ущерба

Претензия работнику о возмещении материального ущерба — образец такого документа можно взять на нашем сайте. В статье расскажем, при каких условиях можно предъявлять работнику претензию, как и когда она составляется.

Когда работнику/бывшему работнику предъявляется претензия о возмещении материального ущерба?
Пределы взыскиваемых с работника сумм
Процедура служебной проверки
Если ущерб не превышает средний заработок работника
Взыскание ущерба, превышающего средний заработок
Содержание претензии работнику о возмещении ущерба и ее образец
Итоги

Когда работнику/бывшему работнику предъявляется претензия о возмещении материального ущерба?

Трудовое законодательство не предусматривает направления работнику такого документа, как претензия о возмещении материального ущерба. На практике направление претензии с предложением о добровольной компенсации предшествует обращению в суд.

Претензия о возмещении материального ущерба предъявляется достаточно часто бывшим работникам, так как за серьезными нарушениями обычно следует увольнение. Но даже как мера дисциплинарной ответственности увольнение не освобождает работника от обязанности компенсировать потери работодателю.

Предъявлению претензии обязательно предшествуют оценка возможности взыскания причиненного ущерба и проведение служебной проверки (гл. 39 ТК РФ).

Работник обязан возместить ущерб работодателю, если:

1. В совокупности имеются 3 обстоятельства:

работник совершил неправомерные действия (бездействие), иначе говоря нарушил закон, трудовой договор, должностную инструкцию и т. д. ;
деяние было виновным (возможен как умысел, так и неосторожность);
у работодателя возник ущерб, который находится в прямой причинно-следственной связи с действиями работника.

2. Отсутствуют обстоятельства, при которых исключается ответственность работника (ст. 239 ТК РФ):

непреодолимая сила (например, стихийное бедствие);
обычный хозяйственный риск (абз. 2 п. 5 постановления пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52);
необходимая оборона (ст. 37 УК РФ);
крайняя необходимость (ст. 39 УК РФ);
работодатель не обеспечил надлежащих условий хранения имущества.

Пределы взыскиваемых с работника сумм

Во-первых, с работника можно требовать только прямой ущерб (ст. 238 ТК РФ). Это сумма, на которую уменьшилось/ухудшилось имущество, и/или сумма затрат, которые работодатель будет вынужден произвести для восстановления прежнего положения (ремонт, выплаты за вред третьим лицам).

Упущенную выгоду с сотрудника взыскать нельзя. Например, если работник сломал оборудование, то взысканию подлежат затраты на ремонт (прямой ущерб). Сумму неполученного из-за простоя оборудования дохода требовать нельзя.

Во-вторых, по общему правилу работник должен возместить только сумму, не превышающую его средний заработок за месяц (независимо от фактического размера ущерба).

Напомним, что его расчет производится в соответствии с Положением о порядке исчисления средней зарплаты, утв. постановлением Правительства РФ от 24.12.2007 № 922.

В расчет берутся 12 месяцев, предшествующих месяцу причинения ущерба, а если время возникновения ущерба нельзя определить ― 12 месяцев, предшествующих обнаружению потерь.

Исключение ― случаи полной материальной ответственности работника (исчерпывающий перечень дан в ст. 243 ТК РФ). В этих случаях ущерб можно взыскать полностью.

Процедура служебной проверки

Цель служебной проверки ― установить причины возникновения ущерба, его размер и виновных лиц. Закон хотя и не слишком детально, но регулирует ее проведение (ст. 247 ТК РФ):

Работодатель соответствующим приказом может создать комиссию. Ограничений по составу нет: можно привлечь как своих работников, так и специалистов-консультантов по договору оказания услуг.
У предположительно виновного сотрудника запрашиваются объяснения в письменном виде. При отказе от их дачи необходимо составить акт.

Хотя кодекс об этом умалчивает, по окончании проверки составляется письменный документ (заключение или акт), где фиксируются ее результаты. Знакомить сотрудника с материалами проверки необязательно, только если он об этом попросит.

Если ущерб не превышает средний заработок работника

При такой сумме ущерба (или если ответственность ею ограничена) работодатель вправе независимо от согласия работника производить удержания из его зарплаты, издав соответствующий приказ в произвольной форме со ссылкой на результаты расследования.

Особенности:

срок издания приказа ― 1 месяц со дня определения окончательной суммы ущерба (т. е. подписания документа по итогам проверки);
с приказом нужно ознакомить работника под подпись;
удерживать можно не более 20% от каждой выплачиваемой работнику суммы (ч. 1 ст. 138 ТК РФ).

Если работник желает компенсировать ущерб добровольно, лучше не прибегать к удержаниям, а согласовать с ним форму, сроки и порядок возмещения ущерба. Главное, чтобы согласие работника было документально подтверждено: в отдельном соглашении, в заявлении и т. д.

В следующих случаях для возмещения ущерба даже в пределах среднего заработка работодателю придется обращаться в суд:

если пропущен месячный срок издания приказа о взыскании;
если работник уволился до выплаты всей суммы ущерба.

Взыскание ущерба, превышающего средний заработок

Принудительно получить сумму ущерба, превышающего среднемесячный заработок виновного, можно только через суд. Туда же придется обращаться, когда работник перестал платить, изначально согласившись на добровольное возмещение.

Срок исковой давности по таким требованиям ― 1 год с момента обнаружения ущерба или со дня, когда сотрудник должен был произвести платеж в счет причиненного вреда, но этого не сделал (ч. 3 ст. 392 ТК РФ). Сам по себе пропуск этого срока не лишает работодателя права на обращение в суд. В иске откажут, только если работник заявит о пропуске срока (ст. 199 ГК РФ).

Перед обращением в суд хотя и не обязательно, но целесообразно направить работнику претензию.